Aucun périphériques de sortie audio n'est installé.

Résolu
MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis ce matin, j'ai un problème de sons sur mon ordinateur. En effet, en bas à droite de mon écran s'affiche le son, mais avec une croix blanche sur un fond rouge, et quand je place mon curseur dessus, cela m'affiche : "Aucun périphériques de sortie audio n'est installé.". J'ai cherché, un peu partout, mais n'est pas trouvé la solution...

J'ai trouvé dans mon gestionnaire de périphériques que c'était une erreur de code 39 :
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Nom d’objet introuvable."

Je n'arrive donc pas à résoudre mon problème, et vous demande la solution à mon problème.

Merci d'avance.
A voir également:

186 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

quel est l'OS de ton pc (W7/W8.1 etc...)

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je suis sous Windows 10, mon ordinateur est le suivant : https://www.grosbill.com/4-asus_g551jw_dm370t_-658134-ordinateurs-ordi_portable
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis (ce matin)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

dit moi ce que ça donne

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Au redémarrage, ça m'a affiché cela, sachant que je n'ai trouvé comment faire pour le faire la date de ce matin.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Au redémarrage, ça m'a affiché cela, sachant que je n'ai trouvé comment faire pour le faire la date de ce matin.

tu n'as pas de poit de restauration antérieur à ce matin?

tu as coché la case "afficher d'autres points de restauration"?

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Non, je n'en trouve point, et je ne trouve pas non plus votre case "afficher d'autres points de restauration".
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

exemple de mon pc, avec la cases "non cochée" et la case "chochée":

PS: clique sur l'image pour l'agrandir si besoin



@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Comme vous pouvez le voir, je n'ai malheureusement pas cela :/
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Comme vous pouvez le voir, je n'ai malheureusement pas cela :/

pas bien "Tintin", regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Effectivement, j'ai bien cela.
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Comme dit précédemment, j'ai aussi cela qui s'affiche si j'ouvre l'un des périphériques avec se triangle jaune :
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

donne moi la référence complète de ton pc (marque, modèle, OS (W10 en 32 ou 64 bits)

donne aussi l'identifiant des 2 périphériques "qui posent problèmes"

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ASUS G551JW-DM370T
Windows 10 64 bits
(plus de détails : https://www.grosbill.com/4-asus_g551jw_dm370t_-658134-ordinateurs-ordi_portable )
RealTek High Definition Audio : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0668&SUBSYS_1043185D&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0668&SUBSYS_1043185D


Son Intel(R) pour écrans : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

c'est 1 pilote "zippé", dézippe le avec 7zip (par exemple)

le lien si besoin >> https://www.7-zip.org/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

regarde ici

quand le pilote est "dézippé", double clic sur le ichier pour l'ouvrir

ensuite, exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je viens de terminer, j'ai bien redémarré mon ordinateur, mais j'ai toujours le même problème :/
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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il y a 1/des MAJ sur W10?

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

j'en ai bien l'impression, j'espère que ça va marcher :)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

j'en ai bien l'impression, j'espère que ça va marcher :)

dit moi ce que ça donne après les MAJ

@+
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MiSter_OutFox Messages postés 197 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
La Maj a bien était effectué, mais ça ne change rien.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as encore des ? ou /!\ jaune

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