Problème Windows: system service exception

DVNT_BlueLine -  
Bonjour

depuis 2 jours mon Pc fixe à un problème quand je lance un telechargement ou quelque chose du genre le PC m'affiche un tableau Bleu Claire avec un Smiley triste à gauche et avec écrit sa tout en bas: system service exception.

Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse

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  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Démarre sur les options avancées de récupérations système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
    Si tu arrives à la fenêtre où il demande les mots de passe, si c'est avant que ça bloque...
    Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
    Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.

    Dessus, tu peux alors tenter de lancer une restauration du système, en prenant une date où tout fonctionnait.
    Si la restauration du système n'est pas possible, lance une réinitialisation de Windows, les applications seront supprimées mais les données utilisateurs ne seront pas touchées.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    1. DVNT_BlueLine Auteur
      Ok merci beaucoup !
    2. DVNT_BlueLine Auteur
      Ah oui j'ai oublié de dire le PC est nouveau
    3. Malekal_morte- Modérateur
      @DVNT_BlueLineok vois si tu parviens à démarrer sur les options 'avancées de récupérations de Windows.
      A partir de là, il doit être possible de restaurer.