ordinateur portable planter Fermé

Question

bonjour j ai un ordinateur portable Lenovo g 780 Windows 8
mon ordinateur et planter je ne peut plus rien faire comment puije faire pour le restaurer d usine  n ayant pas de disque  de restauration  merci de m aider je suis perdu

pistouri · Answer

Bonjour ,

Essaies cette méthode plus ou moins connue

Retires la la batterie,  débranches le chargeur 
Appuies 10 fois de suite sur le bouton d’allumage du portable pendant 1 seconde
Appuies 1 fois pendant 30 secondes
Rebranche la batterie 
Démarres le PC

Sinon pour le restaurer à l 'état d 'usine si la partition Recovery est opérationnelle

Suivant les Lenovo
Tapotes (appuies toutes les 1 secondes) sur F8 ou F11
Ou petit bouton discret rond près du bouton Marche / Arrêt
pistouri

pistouri · Answer

Bonjour ,

Avant de tenter de remettre en mode usine

Essaie d'arrêter 3 fois de suite le démarrage de Windows en maintenant le bouton marche quelques secondes. Au 4e démarrage, tu devrais en principe obtenir un menu avancé menant a l'invite de commandes

Options avancés
Dépannage 
 Invite de commande

Tapes--►  rstrui.exe

Puis entrée clavier
Choisies un point de restauration.

pistouri · Answer

Tu peux aussi tenter de redémarrer l 'explorateur Windows

Quand tu est sur le logo

ctrl+alt+supp 

le gestionnaire des tâches s 'ouvre
Fichier
Exécuter une nouvelle tâche

Tapes--► explorer.exe

tinou661 · Answer

rien ne s ouvre  toujours bloquer sur le logo Lenovo merci pour l aide

pistouri · Answer

As tu essayé les touches F8 ou F11 pour la restauration usine ?

Le PC est il encore sous garantie ?

Si rien ne semble fonctionner, tu peux créer une clé bootable Windows 10
pour 
1- Le réparer (il y à la fonction réparer)
2- Réinstaller Windows

pistouri · Answer

La partition recovery est inexistante , introuvable ou supprimée

Que c 'est il passé avant que cela se produise ?

As tu fais une manipulation→ logiciels , mises à jours , antivirus, jeux... ?

Solution 

Réinstaller Windows

pistouri · Answer

Cela n 'explique pas tout
Facebook ne plante pas un PC , au pire un problème avec la carte graphique sur un jeu Facebook 
Une mise à jour en arrière plan pourrait en être la cause, voir un virus
 
pistouri

pistouri · Answer

Est tu sous Windows 8 ou Windows 8.1 ? 

Quel CD as tu ?

As tu modifié le bios si bios UEFI ?
 
pistouri

pistouri · Answer

Pourquoi n 'ai tu pas passé à Windows 8.1 ?
La mise à jour était fortement recommandée 

Donc tu as le CD de Windows 8 X64

 dans le bios je n'ai que le disque dur et clef USB

Peux tu poster un photo de l 'onglet Démarrage (boot) du bios ?


pistouri

pistouri · Answer

Sur certains  Lenovo il n 'y à pas CD-DVD ROOM
Donc il faut démarrer sur une clé USB avec Windows 8 dedans 
Vérifies de nouveau → voir plus bas

Une procédure pour démarrer sur la clé 

Dans le bios choisir l'onglet Boot puis UEFI
UEFI te donne Legacy Support à valider
Boot priority par défaut tu as UEFI First Choisir Legacy First
La ligne USB est par défaut sur ENABLE si toute fois elle était sur Disable corrige en Enable

Ordinateur portable planter

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