Impossibilité d'accéder au compte utilisateur ou de réinstaller
bartille
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Je rencontre plusieurs problèmes importants avec windows 10 OEM PC de bureau HP pavilion:
- windows se charge normalement jusqu'à la page de connection sur le compte
après avoir rentré l'idntifiant il est indiqué : échec de la connexion par le service deprofil utilisateur, Impossible de charger le profil utilisateur.
- il y a parfois un message qui apparaît : Sihost,exe avertissement ystème, Unknown hard error
-toutes les opérations de récupération sont inopérantes :
la restauration système n'aboutit pas et après cette tentative, le seul point de restauration existant a disparu,
l'utilisation d'une image système sur clé usb, ne fonctionne pas, tout comme une tentative avec un disque de réparation créé lors de l'installation
- la réinitialisation du PC avec conservation des fichiers a avorté en cours de route
- la récupération de l'image système ne fonctionne pas :
En effet, L'un des problèmes les plus importants est que très souvent, les opérations de récupération conduisent à un écran qui invite à choisir le seul compte existant sur l'ordinateur pour poursuivre, et on retourne dans tous ces cas au problème d'échec de connexion par le service de profil utilisateur.
Après vérification du registre, il semble qu'il n'existe pas de clé profilelist longue telle que décrit ici :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
le profil qui permet de démarrage de la session semble avoir disparu totalement.
Je ne peux pas non plus accéder (avec F4 F5 ou F8) au mode sans échec classique tel qu'il existait avant windows 10 et qui permettait d'accéder à l'explorateur fichiers et donc d'essayer d'executer une réinstallation à partir de l'exe d'un cd ou d'une clé.
Existe t il la possibilité de créer un autre profil de dépannage, compte tenu de ces différentes impossibilités ?
Sinon, comment pourrait on réinstaller le système sans avoir d'accès à quoi que ce soit ?
Merci pour votre aide
Je rencontre plusieurs problèmes importants avec windows 10 OEM PC de bureau HP pavilion:
- windows se charge normalement jusqu'à la page de connection sur le compte
après avoir rentré l'idntifiant il est indiqué : échec de la connexion par le service deprofil utilisateur, Impossible de charger le profil utilisateur.
- il y a parfois un message qui apparaît : Sihost,exe avertissement ystème, Unknown hard error
-toutes les opérations de récupération sont inopérantes :
la restauration système n'aboutit pas et après cette tentative, le seul point de restauration existant a disparu,
l'utilisation d'une image système sur clé usb, ne fonctionne pas, tout comme une tentative avec un disque de réparation créé lors de l'installation
- la réinitialisation du PC avec conservation des fichiers a avorté en cours de route
- la récupération de l'image système ne fonctionne pas :
En effet, L'un des problèmes les plus importants est que très souvent, les opérations de récupération conduisent à un écran qui invite à choisir le seul compte existant sur l'ordinateur pour poursuivre, et on retourne dans tous ces cas au problème d'échec de connexion par le service de profil utilisateur.
Après vérification du registre, il semble qu'il n'existe pas de clé profilelist longue telle que décrit ici :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
le profil qui permet de démarrage de la session semble avoir disparu totalement.
Je ne peux pas non plus accéder (avec F4 F5 ou F8) au mode sans échec classique tel qu'il existait avant windows 10 et qui permettait d'accéder à l'explorateur fichiers et donc d'essayer d'executer une réinstallation à partir de l'exe d'un cd ou d'une clé.
Existe t il la possibilité de créer un autre profil de dépannage, compte tenu de ces différentes impossibilités ?
Sinon, comment pourrait on réinstaller le système sans avoir d'accès à quoi que ce soit ?
Merci pour votre aide
A voir également:
- Impossibilité d'accéder au compte utilisateur ou de réinstaller
- Reinstaller mac os - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Réinstaller windows - Guide
- Comment acceder au presse papier - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
3 réponses
Salut,
Désinstalle tous les antivirus ainsi que Malwarebytes si installés.
Tente la méthode 1 donnée là : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/
Vois ce que cela donne.
Désinstalle tous les antivirus ainsi que Malwarebytes si installés.
Tente la méthode 1 donnée là : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/
Vois ce que cela donne.
Merci pour cette réponse rapide, mais comme je l'ai écrit il n'y a ni profil temporaire, ni possibilité de désinstaller ou faire quoi que ce soit.
Cordialement
Cordialement
et le mode sans échec par cette méthode ?
=> https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Methode_1
=> https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Methode_1
Merci, mais toutes les tentatives étant inopérantes, j'ai réussi à formater et réinstaller windows.
Le problème est maintenant la récupération des données stockées sur mon disque externe : refus d'accès... malgré toutes les tentatives d'appropriation etc...> échec de l'énumération des objets du conteneur !!!
Le problème est maintenant la récupération des données stockées sur mon disque externe : refus d'accès... malgré toutes les tentatives d'appropriation etc...> échec de l'énumération des objets du conteneur !!!