Suite mise à jour je ne peux plus rien faire

Dinee -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Après une mise à jour je ne peux plus rien faire. Ni restaurer l'ordi avant maj ni accès à Google ni lancer​ un jeu plus rien .
C'est un problème administrateur mais je n'arrive pas à régler ça malgré toute les instruction lu sur les forums et Internet.
Je n'arrive pas non plus à ouvrir le mode ''sans echec'' en pressant les touches au démarrage de mon MSI.
Que se passe-t-il et que faire ?

Cordialement

5 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713
     
    Salut,

    Quel est le problème ?
    Le mot de passe est refusé ?
    ou ça charge un bureau vide ?
    ou ?
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    1. Pimrov Messages postés 6 Statut Membre
       
      C'est comme si toute les icônes n'avait aucunes fonctions
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713 > Pimrov Messages postés 6 Statut Membre
         
        Tu peux créer un nouvel utilisateur ?
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  2. Pimrov Messages postés 6 Statut Membre
     
    non, je ne peux rien faire
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713
     
    Essaye de redémarrer plusieurs fois, voir si ça se débloque.
    sinon on fera des réparations.
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    1. Pimrov Messages postés 6 Statut Membre
       
      C'est ce que je fait malheureusement :(
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713
     
    Démarre sur les options avancées de récupérations système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération de Windows.
    Si tu arrives à la fenêtre où il demande les mots de passe, si c'est avant que ça bloque...
    Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
    Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.

    Dessus, tu pourras rétrograder Windows.
    Ca va remettre en version 1511, le problème c'est qu'à un moment donné faudra bien passer à la nouvelle version 1607
    Tu peux toutefois retenter la mise à jour en désinstallant ton antivirus avant, peut-être qu'il pose problème.

    ~~

    L'autre solution, c'est toujours depuis les options de récupérations systèmes de lancer une réinitialisation de Windows 10.
    Ca ne supprime pas les données utilisateurs mais cela va supprimer les applications installées.
    Tu vas alors garder la 1607.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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    1. Pimrov Messages postés 6 Statut Membre
       
      rien à faire, ça ne veut pas restaurer
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713 > Pimrov Messages postés 6 Statut Membre
       
      Il semblerait que ça proviennent d'une mise à jour de Windows.
      Faut attendre quelques jours voir si Microsoft propose un correctif.
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    3. Pimrov Messages postés 6 Statut Membre
       
      si il sorte un correctif, espérons le pour demain... C'est mon outil de travail principal quand même :/

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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713 > Pimrov Messages postés 6 Statut Membre
       
      Tu ne peux pas tenter de désinstaller la mise à jour KB4013418 ?
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    5. Pimrov Messages postés 6 Statut Membre
       
      C'est justement la 1ere chose que j'ai essayé de faire, mais ça ne fonctionne pas

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  6. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 783
     
    Bonjour.

    Il y a tout juste une demi heure j'ai redémarré le PC pour des M à J. J' ai repéré dans la liste la KB4013418 et donc cherché qui elle était . . .

    http://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-patch-tuesday-probleme-bug-20170316

    Pour l'instant perso je n'ai pas eu de problèmes mais j'approfondirai demain.

    Salut . . .

    Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 713
       
      Ca va faire jaser encore ça =)
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