Dispositivo sistema base windows 10

Resuelto
manto -  
kaneagle Mensajes publicados 86284 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

Actualmente tengo un PC All-in-One Asus (ET2410INKS) con Windows 10 Pro y he notado en el administrador de tareas que el dispositivo de sistema básico parece tener un problema: en el logo hay un signo de interrogación y un panel de advertencia.

Cuando miro los parámetros (general), veo "desconocido" para el nombre del fabricante y abajo dice:
Los controladores de este dispositivo no están instalados. (Código 28)
No hay controladores compatibles para este dispositivo.
Para encontrar un controlador para este dispositivo, haga clic en Actualizar controlador.

Intento actualizar, pero "ningún controlador" es encontrado.
Así que no sé qué hacer. He visto en otros artículos que se necesita el "número de identificación del hardware" para encontrar el controlador, aquí está (el más largo):
PCI\VEN_197B&DEV_2382&SUBSYS_84C11043&REV_20

Gracias.
Configuración: Configuración: Configuración: Windows / Firefox 51.0

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  1. kaneagle Mensajes publicados 86284 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     
    Haz clic derecho en el dispositivo desconocido
    Desinstalar
    Reinicia el PC y mira qué pasa en el administrador de dispositivos.

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    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
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