Pc qui redémarre aléatoirement en jeu
xJeremx
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Greyman Messages postés 231 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc : quand je joue (principalement Overwatch), il arrive que mon pc redémarre sans raison. Cela se produit instantanément, je veux dire par là sans message d'erreur, sans ecran bleu etc. Il s'éteint comme si on avait débranché la prise, puis redémarre après 2-3 secondes normalement. Il m'est arrivé une fois seulement où le pc n'a pas réussi à redémarrer normalement : il s'est éteint, 2-3 après a essayé de redémarrer; s'est ré éteint; a essayer de redémarrer; pareil; et puis s'est éteint définitivement; j'ai du le rallumer manuellement. Sinon, toutes les autres fois il redémarre tout seul.
Ce qui est bizarre c'est que le phénomène est extrêmement aléatoire.. cela peut se produire 2 à 3 fois par jour (parfois après seulement 5 minutes de jeu) et des fois je n'ai aucun soucis pendant des semaines; même quand si je passe une soirée entière à jouer.. En revanche, quand j'utilise mon pc en mode bureautique, cela n'arrive jamais.
J'ai déjà essayé de réinstaller Windows mais le problème reste là. Je pensais à un soucis de la carte graphique; j'ai donc effectué un test avec furmark pendant 15 min avec ma carte graphique à 100% de son utilisation ; aucun problème.
J'ai également désactivé l'option "redémarrage automatique en cas de problème" de windows; ça ne change rien.
Je repère dans l'observateur d'évènements : "Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue."
aussi : L’arrêt système précédant à 11:52:47 le 15-03-17 n’était pas prévu.
Ce qui est bizarre ici c'est que mon pc a redémarré plutôt vers 12h12 ; et donc seulement 10 minutes après le message d'erreur.. est ce normal ??
a part ça; j'ai une erreur qui revient fréquemment (mais qui ne fait pas redémarrer mon pc) je la met au cas où...
: Source : DistributedCOM
" Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID
{8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919}
et l’APPID
{F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169}
au SID AUTORITE NT\Système de l’utilisateur (S-1-5-18) depuis l’adresse LocalHost (avec LRPC) s’exécutant dans le SID Non disponible du conteneur d’applications (Non disponible). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l’aide de l’outil d’administration Services de composants."
Voici mon DXDIAG ainsi que le MSINFO :
DXDIAG : https://mon-partage.fr/f/JtryahbA/
MSINFO : https://mon-partage.fr/f/GKLWRzJt/
Bref, j'ai déjà cherché pas mal de choses et je ne sais plus trop quoi faire.. help
J'ai un problème avec mon pc : quand je joue (principalement Overwatch), il arrive que mon pc redémarre sans raison. Cela se produit instantanément, je veux dire par là sans message d'erreur, sans ecran bleu etc. Il s'éteint comme si on avait débranché la prise, puis redémarre après 2-3 secondes normalement. Il m'est arrivé une fois seulement où le pc n'a pas réussi à redémarrer normalement : il s'est éteint, 2-3 après a essayé de redémarrer; s'est ré éteint; a essayer de redémarrer; pareil; et puis s'est éteint définitivement; j'ai du le rallumer manuellement. Sinon, toutes les autres fois il redémarre tout seul.
Ce qui est bizarre c'est que le phénomène est extrêmement aléatoire.. cela peut se produire 2 à 3 fois par jour (parfois après seulement 5 minutes de jeu) et des fois je n'ai aucun soucis pendant des semaines; même quand si je passe une soirée entière à jouer.. En revanche, quand j'utilise mon pc en mode bureautique, cela n'arrive jamais.
J'ai déjà essayé de réinstaller Windows mais le problème reste là. Je pensais à un soucis de la carte graphique; j'ai donc effectué un test avec furmark pendant 15 min avec ma carte graphique à 100% de son utilisation ; aucun problème.
J'ai également désactivé l'option "redémarrage automatique en cas de problème" de windows; ça ne change rien.
Je repère dans l'observateur d'évènements : "Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue."
aussi : L’arrêt système précédant à 11:52:47 le 15-03-17 n’était pas prévu.
Ce qui est bizarre ici c'est que mon pc a redémarré plutôt vers 12h12 ; et donc seulement 10 minutes après le message d'erreur.. est ce normal ??
a part ça; j'ai une erreur qui revient fréquemment (mais qui ne fait pas redémarrer mon pc) je la met au cas où...
: Source : DistributedCOM
" Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID
{8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919}
et l’APPID
{F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169}
au SID AUTORITE NT\Système de l’utilisateur (S-1-5-18) depuis l’adresse LocalHost (avec LRPC) s’exécutant dans le SID Non disponible du conteneur d’applications (Non disponible). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l’aide de l’outil d’administration Services de composants."
Voici mon DXDIAG ainsi que le MSINFO :
DXDIAG : https://mon-partage.fr/f/JtryahbA/
MSINFO : https://mon-partage.fr/f/GKLWRzJt/
Bref, j'ai déjà cherché pas mal de choses et je ne sais plus trop quoi faire.. help
A voir également:
- Pc qui redémarre aléatoirement en jeu
- Pc qui rame - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Double ecran pc - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
4 réponses
Bonjour,
As-tu regardé si ton alimentation était déféctueuse ? Il est possible que celui-ci soit à l'origine du problème. Il faudrait que tu nous donnes la marque et le modèle de ton alim PC. D'autre part le problème peut venir aussi de ton processeur qui peut être en sur-chauffe. Pense à installer speedtest ou un logiciel de ce type qui te permet de surveiller la température du processeur et de tes composants au cas où.
Cordialement,
As-tu regardé si ton alimentation était déféctueuse ? Il est possible que celui-ci soit à l'origine du problème. Il faudrait que tu nous donnes la marque et le modèle de ton alim PC. D'autre part le problème peut venir aussi de ton processeur qui peut être en sur-chauffe. Pense à installer speedtest ou un logiciel de ce type qui te permet de surveiller la température du processeur et de tes composants au cas où.
Cordialement,
Pas de retour a mon message , mais bon ...
D aprés ton rapport HEARTHSTONE.EXE pose probléme.
Si HEARTHSTONE et Overwatch sont le méme jeux, se probléme de coupure serrait lié a ton jeux ( confirmé par tes dires)
Voici une possible résolution :
https://eu.battle.net/support/fr/article/6720
D aprés ton rapport HEARTHSTONE.EXE pose probléme.
Si HEARTHSTONE et Overwatch sont le méme jeux, se probléme de coupure serrait lié a ton jeux ( confirmé par tes dires)
Voici une possible résolution :
https://eu.battle.net/support/fr/article/6720
Désolé, je n'avais pas du tout vu ton message ! Ce n'est pas le même jeu mais il se lance via le même launcher (battlenet). je vais essayer ce qu'il y a sur ton lien ; merci pour les réponses
Tu as fait ca :
Application Battle.net
Lancez Battle.net.
Cliquez sur l'icône du jeu que vous souhaitez réparer.
Cliquez sur sous le titre du jeu puis sélectionnez Vérifier et Réparer.
Cliquez sur Commencer la vérification.
Patientez jusqu'à la fin de la réparation.
Après oublie le rapport et vois si il y a une difference.
Mais ca aurais l ere de venir du jeux, non ?
Car tu ne plante que sur se jeux d après se que je comprends.
Application Battle.net
Lancez Battle.net.
Cliquez sur l'icône du jeu que vous souhaitez réparer.
Cliquez sur sous le titre du jeu puis sélectionnez Vérifier et Réparer.
Cliquez sur Commencer la vérification.
Patientez jusqu'à la fin de la réparation.
Après oublie le rapport et vois si il y a une difference.
Mais ca aurais l ere de venir du jeux, non ?
Car tu ne plante que sur se jeux d après se que je comprends.
Ah, ça fait du bien de voir quelqu'un avoir le même problème que moi ;)
Pour ton erreur DistributedCom (10016 j'imagine) je vais te faire un tuto.
Pour ton erreur DistributedCom (10016 j'imagine) je vais te faire un tuto.
Nan en fait ça va être long à rediger donc je te file ce lien, j'espère que t'as pas trop de mal avec l'anglais ;)
https://www.windows10forums.com/articles/event-id-10016-distributedcom.47/
Sinon, oui y a de forte chance que ça vienne de là
Si t'y arrives pas demande moi, j'y suis passé aussi...
https://www.windows10forums.com/articles/event-id-10016-distributedcom.47/
Sinon, oui y a de forte chance que ça vienne de là
Si t'y arrives pas demande moi, j'y suis passé aussi...
tape regedit dans la barre du menu démarrer et cherche:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919
Fais clic droit et "autorisations", va dans "Avancé".
Tout en haut de la fenêtre, tu as normalement marqué "système", clique sur modifier puis "Avancé".
Maintenant tu fais "Rechercher" et tu double-clique sur "Admnistrateurs", Ok, OK, OK, OK.
Maintenant recherche:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169
Fais clic droit et "autorisations", va dans "Avancé".
Tout en haut de la fenêtre, tu as normalement marqué "trustedinstaller", clique sur modifier puis "Avancé".
Maintenant tu fais "Rechercher" et tu double-clique sur "Admnistrateurs", Ok, OK.
Sur la fenêtre, double clique sur TrustedInstaller et décoche "Controle total", fais OK.
Double clique sur Administrateurs et coche "controle total", fais OK, OK, OK.
Maintenant tape "service de composant" dans la barre du menu démarrer.
Va dans ordinateurs puis poste de travail, configuration DCOM et cherche tout en bas F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169 (les lettres sont en minuscules).
clic droit, propriété et sécurité.
Dans autorisation d'éxécution et d'activation, clique sur modifier.
Clique sur ajouter, rechercher et double clique sur système.
Vérifie que les cases d'autorisation d'éxécution et d'activation locale soient bien cochées toutes les deux puis OK, OK.
tu peux fermer le service de composants
Reviens dans Regedit et il faut maintenant faire l'inverse de ce qu'on a fait au début.
Remet bien sytème pour:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919
Remet bien TrustedInstaller pour:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169
IMPORTANT: Pour remettre TrustedInstaller, à partir du moment ou tu cliques sur modifier le propriétaire, met "NT SERVICE/TrustedInstaller" dans la barre de recherche.
Après ça, oublie pas de remettre le controle total pour TrustedInstaller et de l'enlever pour Administrateurs
Redémarre ton système ensuite..
Voilà, j'espère que c'est compréhensible ;)
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919
Fais clic droit et "autorisations", va dans "Avancé".
Tout en haut de la fenêtre, tu as normalement marqué "système", clique sur modifier puis "Avancé".
Maintenant tu fais "Rechercher" et tu double-clique sur "Admnistrateurs", Ok, OK, OK, OK.
Maintenant recherche:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169
Fais clic droit et "autorisations", va dans "Avancé".
Tout en haut de la fenêtre, tu as normalement marqué "trustedinstaller", clique sur modifier puis "Avancé".
Maintenant tu fais "Rechercher" et tu double-clique sur "Admnistrateurs", Ok, OK.
Sur la fenêtre, double clique sur TrustedInstaller et décoche "Controle total", fais OK.
Double clique sur Administrateurs et coche "controle total", fais OK, OK, OK.
Maintenant tape "service de composant" dans la barre du menu démarrer.
Va dans ordinateurs puis poste de travail, configuration DCOM et cherche tout en bas F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169 (les lettres sont en minuscules).
clic droit, propriété et sécurité.
Dans autorisation d'éxécution et d'activation, clique sur modifier.
Clique sur ajouter, rechercher et double clique sur système.
Vérifie que les cases d'autorisation d'éxécution et d'activation locale soient bien cochées toutes les deux puis OK, OK.
tu peux fermer le service de composants
Reviens dans Regedit et il faut maintenant faire l'inverse de ce qu'on a fait au début.
Remet bien sytème pour:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919
Remet bien TrustedInstaller pour:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169
IMPORTANT: Pour remettre TrustedInstaller, à partir du moment ou tu cliques sur modifier le propriétaire, met "NT SERVICE/TrustedInstaller" dans la barre de recherche.
Après ça, oublie pas de remettre le controle total pour TrustedInstaller et de l'enlever pour Administrateurs
Redémarre ton système ensuite..
Voilà, j'espère que c'est compréhensible ;)
Cela ne vient pas d'un problème de surchauffe : j'étais justement en train de tester : j'ai installé Speccy; lancé Overwatch; joué 5-10 min; quitté le jeu ; toutes les températures étaient basses; la maximum était ma carte graphique avec 60 degrés. Directement après je lance firefox pour venir sur le forum; je lis ton message >> reboot du pc..
Et oui je connais pas se jeux ;-)