Démarrage impossible de windows 8.1 et du mode sans echec

ROMSZER Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon ordinateur portable, un acer sous windows 8.1
La page de démarrage Acer commence à charger puis windows ne démarre pas et l'ordi m'affiche un écran noir.
En appuyant sur f8 j'arrive dans les paramètre avancé, j'ai déjà tester l'actualisation, la réinitialisation, et le nettoyage des lecteurs. Après avoir réaliser ces derniers le mode sans echec ne démarre plus non plus (alors qu'il marchait avant j'ai pu sauvegarder mes données principales). J'ai également essayer de reinstaller windows via une clef usb mais ça ne marche pas non plus. Je ne sais plus trop quoi faire, ce problème dépasse complètement mes compétences.
Merci d'avance pour vos réponses


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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Faudrait détailler cette partie :

J'ai également essayer de reinstaller windows via une clef usb mais ça ne marche pas non plus.
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ROMSZER Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re Malekal_morte-

Alors voilà toujours dans les paramètres avancés de redémarrage (le fameux menu écran bleu) j'ai choisi l'option utiliser un périphérique puis EFI USB Device dans l'espoir de pouvoir installer windows (que j'avais mis sur une clef usb) mais sans succès, l'ordi n'a même pas détecté la clef.

Autre précision, la plupart du temps quand je démarre mon ordi, pendant le chargement de la page acer il est écrit préparation de réparation auto et/ou diagnostic de votre ordinateur.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu dois avoir un problème matériel qui traîne.
Fais diagnostic et tester les composants.
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Romszer
 
Malheuresement le diagnostic ne va pas jusqu'au bout et ne me donne aucune infos
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Romszer
 
Essaye tous les mods EFI sur Rufus et mets le bios par défaut.
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Romszer
 
Merci, ça a marché ! Par contre maintenant un message d'erreur apparaît au bout de 5 min sur mon pc, le pilote affichage (Amd) a cessé de fonctionner mais a été récupéré. Puis mon ordinateur freeze et je suis obligé de le rallumer à l'arrache et rebelote..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Romszer
 
Tu as donc réinstaller Windows ?
Si d'emblée tu as des problèmes, ce n'est pas normal.

Les dernières versions sont dispos là : http://support.amd.com/fr-fr/download
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