Mot de passe administrateur - annulable ou contournable ?

leam451 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis actuellement chez ma mère qui appelle souvent un service de dépannage informatique parce qu'elle ne comprend rien à son ordi (hp pavillon windows 10). Je lui avais installé ccleaner, seulement un de ses informaticiens est venu lui mettre un mot de passe administrateur du coup je ne peux plus accéder à des fonctions comme ccleaner car il demande le mot de passe que je n'ai pas, évidemment ma mère a perdu ou jetée la feuille où c'était marqué. Ca remonte à longtemps donc c'est impossible de retrouver le type qui lui avait mis le mdp.
Ma question : PEut on annuler ce mot de passe sans l'avoir ? Ou peut on contourner ce mot de passe pour nettoyer un peu l'ordi ? A t il une autre méthode qui ne requiert pas les droits d'administrateur ?
Grand merci pour vos lumières.
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3 réponses

barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

Ca dépend de plusieurs choses :

1) est-ce qu'il s'agit d'un compte local ou d'un compte Microsoft ?

2) est-ce qu'il s'agit d'un compte standard ou d'un compte administrateur ?
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leam451 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci pour ta réponse barnabe0057,

Euh ... je suis obligée de passer par le compte microsoft pour pouvoir entrer. Donc je suppose que c'est un compte Microsoft. Et puis il y a, à l écran d'accueil avant d entrer dans windows, un compte Admin dont je n'ai donc pas le mot de passe.
Et le compte de ma mère je suppose que c est un compte standard.
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Il faut avoir accès à un compte avec droits administrateur pour pouvoir changer ou supprimer un mot de passe.

En fait l'informaticien a bien fait de verrouiller le compte admin et de passer celui de ta mère en compte standard, c'est ce qui est recommandé et que personne ne fait :

https://infologo.ch/microsoft/desactiver-droits-admin-diminue-vulnerabilites-critiques-microsoft/

Dommage que ta mère ne possède plus le mot de passe admin.
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leam451 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Oui mais bon du coup si je veux passer ccleaner ou certains logiciels nécessitant des droits admin je ne peux rien faire ... je trouve ça plutot enquiquinant !
Donc si je comprends bien je ne peux rien faire pour nettoyer l'ordi à part sortir ma carte bleue, c'est bien ça ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Si tu as un autre compte administrateur, depuis ce compte :
Touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Sélectionne le compte et bouton "changer mot de passe".

Si vous n'avez plus de comptes administrateur.
vous êtes bloqué, dans ce cas, il faut suivre ce tutoriel : https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/

Il est fortement conseillé d'avoir au moins deux comptes administrateur, afin que si l'un ne fonctionne plus, l'autre puisse être utilisé en secours.
Un seul compte administrateur, si inutilisable, vous êtes bloqué.

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leam451 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci Malekal:morte - peut on créer un 2ème compte administrateur à posteriori ? En attendant je vais aller lire le tuto
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > leam451 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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