pb clavier et souris Fermé

Question

Bonjour, 
Dans un pc de bureau qui a 2 ans, sous W8.1, j'ai voulu mettre les pilotes à jour avec Drivermax comme j'ai toujours fait de temps en temps... Or a un moment tout s' est figé... pas de souris ni de clavier! La souris a bien le témoin rouge allumé mais pas de pointeur et aucune action en cliquant à gauche ou à droite,  et le clavier sans aucun temoin et absolument sans aucune reaction sur aucune touche... Pouvez vous m'aider svp? D'avance un grand merci.
Configuration: Android / Firefox 45.0

nadellen · Answer

bonjour
 la meilleure solution serait de revenir en arrière (point de restauration avant la mise à jour) vous reviendrez à l situation d'avant  quand tout fonctionnait
 puis recommencer éventuellement
 soit il y a eu une erreur d'installation des pilotes ou même  que les pilotes ne conviennent pas  il faut bien vérifier dans les détails des descriptifs et éviter les "beta"
il arrive souvent que faire des mises à jour ne soient pas une bonne chose, surtout pour clavier ou souris.

nadellen · Answer

re
 vous êtes sous quel système?
 je dirais panneau de configuration->récupération->ouvrir la restauration système-> et suivre les indications jusqu'à restaurer à un point avant la dernière mise à jour des pilotes
 sinon plus précis encore:
 panneau de config ou clic droit sur "ordinateur"->propriétés->-gestionnaire de périphériques
allez sur clavier->propriétés->pilote-<revenir à la version précédente idem pour la souris
mais cela ne sera valable que si l'ancien pilote n'a pas été supprimé

Anton · Answer

Ça y est, et sans rien faire d'autre... j'avais laissé tomber pendant un moment et en revenant 10 m apres le clavier aussi était de retour... mystère!  La je vais me depecher de creer un lecteur de depannage sur clef usb en esperant savoir l'utiliser par la suite en cas de besoin a nouveau.. Quoi qu'il en soit je vais garder ce fil du forum, on ne sait jamais... merci beaucoup et bon we

nadellen · Answer

re
 ce qu'il faut faire c'est une sauvegarde de vos drivers avec drivermax
 cette sauvegarde à placer bien sûr sur une autre partition que windows, et si possible aussi (en plus) sur un autre disque indépendant ou sur cd
ainsi en cas de soucis, suffira de restaurer la sauvegarde pour récupérer les "bons" pilotes à jour
 évidemment il faudra refaire cette sauvegarde après chaque série de mises à jour ultérieures, après avoir vérifié que tout fonctionne bien.

Pb clavier et souris

4 réponses

Discussions similaires