Besoin d'aide pour formater ordi portable et réinstal win7
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gnouffette
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 mars 2017 à 14:39
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Malekal_morte-
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10 mars 2017 à 16:02
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Salut,
Avec un peu de chance c'est le prob svchost.exe :
Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
Avec un peu de chance c'est le prob svchost.exe :
Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
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bazfile
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10 mars 2017 à 16:02
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Bonjour,
Il faut le restaurer à l'état usine, c'est à dire qu'il reviendra dans l'état où il était le jour de son achat, la procédure est différente suivant la marque du PC, sur cette page tu trouveras des liens par marque qui te permettrons de connaitre la procédure indiquée pour ton ordinateur.
Il faut le restaurer à l'état usine, c'est à dire qu'il reviendra dans l'état où il était le jour de son achat, la procédure est différente suivant la marque du PC, sur cette page tu trouveras des liens par marque qui te permettrons de connaitre la procédure indiquée pour ton ordinateur.
gnouffette
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15 mars 2017
10 mars 2017 à 17:22
10 mars 2017 à 17:22
Bonjour Bazfile,
Merci pour ton aide, je viens d'aller voir, le pb c'est qu'il est noté de lancer " Acer eRecovery", c'est la 1ere étape. Mais je ne l'ai pas sur le portable...
Une autres solution ?
Merci pour ton aide, je viens d'aller voir, le pb c'est qu'il est noté de lancer " Acer eRecovery", c'est la 1ere étape. Mais je ne l'ai pas sur le portable...
Une autres solution ?
Malekal_morte-
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gnouffette
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Modifié par Malekal_morte- le 10/03/2017 à 17:23
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Ne réinitialise rien du tout pour le moment, avant qu'on ait pu voir si on peut régler ou identifier la source du problème.
gnouffette
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10 mars 2017 à 17:25
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oki, je fais rien ;)
bazfile
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10 mars 2017 à 18:28
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Ton disque dur C:\ est plein normal que ton ordinateur rame.
Drive c: () (Fixed) (Total:58.5 GB) (Free:0.01 GB) NTFS
gnouffette
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10 mars 2017 à 18:54
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Mais pourtant j'ai enlevé tous les fichiers, il est plein que de logiciels ?
C'est pour ça que je me disais que ça serait bien de tout réinstaller pour faire du vide.
C'est pour ça que je me disais que ça serait bien de tout réinstaller pour faire du vide.
Malekal_morte-
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Modifié par Malekal_morte- le 10/03/2017 à 19:02
Modifié par Malekal_morte- le 10/03/2017 à 19:02
En fait tu n'as pas tant de trucs que cela qui tournent.
Je pensais que tu aurais bourré de logiciels antivirus au vu de ton message initial.
En plus des problèmes de place disque, tu sembles aussi avoir un problème
d'affichage.
Error: (03/10/2017 02:59:29 PM) (Source: atikmdag) (EventID: 10261) (User: )
Description: Display is not active
~~
Tente ça déjà :
Touche Windows + R
tape cleanmgr.exe
et lance le nettoyage.
Supprimes des vidéos etc.
Réinstalle les pilotes ATI : http://support.amd.com/fr-fr/download
Vois ce que ça donne en faisant de la place disque.
~~
Ce serait bien d'avoir la capture du gestionnaire de tâches.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Je pensais que tu aurais bourré de logiciels antivirus au vu de ton message initial.
En plus des problèmes de place disque, tu sembles aussi avoir un problème
d'affichage.
Error: (03/10/2017 02:59:29 PM) (Source: atikmdag) (EventID: 10261) (User: )
Description: Display is not active
~~
Tente ça déjà :
Touche Windows + R
tape cleanmgr.exe
et lance le nettoyage.
Supprimes des vidéos etc.
Réinstalle les pilotes ATI : http://support.amd.com/fr-fr/download
Vois ce que ça donne en faisant de la place disque.
~~
Ce serait bien d'avoir la capture du gestionnaire de tâches.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
gnouffette
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15 mars 2017
10 mars 2017 à 19:23
10 mars 2017 à 19:23
Bon...
j'ai nettoyé,
mais le simple fait de télécharger sur ton lien du dessus, mon portable n'a pas assez de place....
j'ai nettoyé,
mais le simple fait de télécharger sur ton lien du dessus, mon portable n'a pas assez de place....
Malekal_morte-
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Modifié par Malekal_morte- le 10/03/2017 à 19:28
Modifié par Malekal_morte- le 10/03/2017 à 19:28
Tu n'as pas un répertoire bourré de film vidéo qui permettrait de libérer de l'espace disque ?
Sinon tu peux utiliser un de ces outils, si tu parviens à le télécharger : https://www.malekal.com/liberer-espace-disque-windows/
Pour voir ce qui prend de la place.
Désactive la restauration du système temporairement, ça peut libérer de la place : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Sinon tu peux utiliser un de ces outils, si tu parviens à le télécharger : https://www.malekal.com/liberer-espace-disque-windows/
Pour voir ce qui prend de la place.
Désactive la restauration du système temporairement, ça peut libérer de la place : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
gnouffette
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15 mars 2017
11 mars 2017 à 10:07
11 mars 2017 à 10:07
Bonjour Malekal_morte,
A moins d'avoir des dossiers cachés, j'ai fait le tour du disque "C" est j'ai tout supprimé.
Je viens de lancer CCleaner, ça m'a permis de gagné 18Go, sur C, il n'est plus tout rouge ;)
Je viens de faire la manipulation pour désactiver la restauration du système.
Penses-tu que je doive utiliser un autre outil de la même fonctionnalité que CCleaner ?
A moins d'avoir des dossiers cachés, j'ai fait le tour du disque "C" est j'ai tout supprimé.
Je viens de lancer CCleaner, ça m'a permis de gagné 18Go, sur C, il n'est plus tout rouge ;)
Je viens de faire la manipulation pour désactiver la restauration du système.
Penses-tu que je doive utiliser un autre outil de la même fonctionnalité que CCleaner ?
Malekal_morte-
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gnouffette
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15 mars 2017
11 mars 2017 à 11:38
11 mars 2017 à 11:38
non,
Tu peux utiliser windirstat - voir : https://www.malekal.com/liberer-espace-disque-windows/
Pour voir si qq chose n'utilise pas de l'espace disque anormalement.
Réactive la restauration du système.
C'est important.
Du coup, le PC arrête de ramer ?
Tu peux utiliser windirstat - voir : https://www.malekal.com/liberer-espace-disque-windows/
Pour voir si qq chose n'utilise pas de l'espace disque anormalement.
Réactive la restauration du système.
C'est important.
Du coup, le PC arrête de ramer ?
gnouffette
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15 mars 2017
15 mars 2017 à 14:31
15 mars 2017 à 14:31
Bonjour Malekal,
J'ai utilisé le portable hier, c'est pas un rapide, mais il fait le boulot.
Merci beaucoup pour ton aide !
Bonne journée à toi !!
J'ai utilisé le portable hier, c'est pas un rapide, mais il fait le boulot.
Merci beaucoup pour ton aide !
Bonne journée à toi !!
10 mars 2017 à 16:11
Merci pour ta réponse rapide.
Je viens de faire ce que tu as dis. Par contre je n'arrive pas à coller ma capture d'écran ici. Comment dois-je faire ?
Modifié par Malekal_morte- le 10/03/2017 à 16:57
ou envoie la capture d'écran sur http://pjjoint.malekal.com
Ca va te donner un lien, qu'il faut donner en réponse ici.
10 mars 2017 à 17:18
La capture je sais la faire, c'est pas ça le pb, c'est pour te l'envoyer.
Je ne veux pas t'envoyer de fichier, car je fais la capture avec le bouton "impécr" et sur http://pjjoint.malekal.com il est dit "soit copier/coller directement le contenu dans le champs tout en bas" mais je ne vois pas de champs où je peux "coller" la photo de mon écran. il y a que le champ pour le mot de passe si je veux envoyer en privé.
Peux-tu m'aider...
10 mars 2017 à 17:21
10 mars 2017 à 17:30
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170310_u9q13w13q9t15