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Probleme avec mon PC HP

Fermé
pauline1706 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 9 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017 - 9 mars 2017 à 18:49
pauline1706 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 9 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017 - 12 mars 2017 à 11:02
bonjour à tous, je fais appel à votre aide car j'ai fais une mise à jour récemment de mon ordinateur (il est passé à windows 10) et depuis je n'arrive plus a le déverrouiller les codes que je rentre sont sois-disant incorrect et de meme pour mon compte microsoft, merci d'avance pour votre aide et si vous voulez plus de détaille dites le moi.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 919
10 mars 2017 à 11:45
Bonjour.
Appuyer sur touche f10 ou f11 au demarrage du pc ,ça devrait ouvrir des options de dépannage .
Choisir restaurer le système a une date antérieure et pas réinitialiser .
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pauline1706 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 9 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
10 mars 2017 à 16:30
ca ne marche pas, quand vous dites au démarrage c'est à dire quand j'allume l'ordinateur ?
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pauline1706 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 9 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
Modifié par pauline1706 le 10/03/2017 à 17:08
merci de votre réponse, apparement c'est la touche f11 qui fonctionne mais il me dit qu'aucun outils de réparation est connecté à l'ordinateur
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 919 > pauline1706 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 9 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
10 mars 2017 à 17:36
Il y a ceci:
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20788&start=
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pauline1706 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 9 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
10 mars 2017 à 17:56
merci beaucoup, je dois être très embêtante mais cela ne fonctionne pas non je suis perdue ...
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 919 > pauline1706 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 9 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
10 mars 2017 à 18:13
C'est depuis que tu es passée a w10 que ça fait ça?
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