Problème de reconnaissance de mon Tel avec mon PC SOS !!

Bonjour,

Bonjour,
J'ai toujours le même problème, mon PC ne reconnais pas mon galaxy J3. Par contre quand je vais dans "périphérique et imprimante" là je le vois mais impossible de l'ouvrir.... Quand j'essai il y a une fenêtre qui d'affiche : et qui me donne les propriétés de mon tel et c'est tout, je ne sais pas comment faire. Merci à ceux qui voudront bien m'aider car ça fait un moment que j'ai ce problème..
Merci à vous