Problème avec office 97

Fermé
lucio - 7 mars 2017 à 14:49
jeannets Messages postés 27378 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 - 7 mars 2017 à 17:04
Bonjour,

Je possède le logiciel Microsoft Office 97 que j'utilisais sans problème sur mon ancien pc.
A présent, je souhaite l'installer sur mon nouveau pc.
Néanmoins, cela m'est impossible car lors de la procédure d'installation (après avoir entré le nom d'utilisateur et le code CD de 11 chiffres), j'obtiens le message suivant :

"Ce produit est une mise à jour de Microsoft Office 97. Pour l'utiliser, vous devez posséder un des produits qualifiants figurant dans la liste Microsoft Office 97. Le programme d'installation va examiner votre système pour vérifier que vous répondez bien aux conditions requises. Si vous avez déjà désinstallé l'ancien produit, vous serez invité à insérer la disquette d'installation correspondante."

Ce message est donc abérrant étant donné qu'il ne s'agit pas d'une mise à jour mais bien de l'installation du logiciel en lui même.

Après ce message, s'ensuit une vérification qui finit, forcément, par me dire qu'aucun produit qualifiant n'a été trouvé sur mon disque dur.

Je m'étonne donc de ce problème étant donné que j'avais pu effectuer l'installation de ce logiciel sans problème sur mon ancien pc.

Quelqu'un a-t-il une explication à ce bug ??

Merci
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1 réponse

jeannets Messages postés 27378 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 Ambassadeur 5 845
7 mars 2017 à 17:04
Bonjour,

Il semblerait bien que ce soit une mise à jour et non l'application..??

Il marchait bien sur ton ancien PC...? mais c'était quoi ton ancien PC..?? quelle était sa version de windows..?? peut etre Windows XP..??

Et le nouveau PC.. c'est quoi..?? et quelle est sa version de windows..?? c'est peut etre là le problème..??
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