Mon ordinateur ne fait plus les mises à jour

Résolu
chris638 Messages postés 1118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
chris638 Messages postés 1118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un ordinateur HP pavillon, acheté en Janvier 2016.
Je ne m'en suis pas servi pendant plus d'un mois et demi. Aujourd'hui, je suis allée vérifier les mises à jour installées, mais rien depuis un mois et demi, normal puisque éteint et déchargé.
Mais depuis ce matin j'essaye de faire des mises à jour, mais impossible.
Que puis je faire ?
Si quelqu'un a une idée ou un conseil, ça serait sympa.
Merci d'avance.
Cordialement

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    Lorsque vous dites "impossible" pourriez vous nous expliquer ?
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  2. chris638 Messages postés 1118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci de votre réponse,

    Il fait la recherche des mises à jour, ça "tourne" sans cesse sans rien trouver.
    Pourtant les mises à jour sont programmées tous les jours à 22h00. Mais il ne me propose pas de mettre à jour.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      lorsque "ca tourne " n'y a-t-il pas qque chose comme " Aplliquer les mise à jour et redémarrer / arrêter " lorsque vous cliquez sur l'icone Windows en bas à gauche de votre écran ?
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      1. chris638 Messages postés 1118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
         
        Bonsoir,

        Non rien de tout ça. Quand je l'éteins il ne me propose pas de mettre à jour l'ordinateur.
        Il aurait du faire une mise à jour hier à 22h00. Je viens de vérifier, aucune mise à jour à cette date.
        Je n'y comprends rien. En fait, j'ai du ramener mon ordi au service après vente de Conforama (où je l'avais acheté) suite à des surtensions qui ont eu lieu à mon domicile, ils ont renvoyé l'ordi en usine et depuis je n'ai que des soucis.

        Merci d'avance de votre réponse.
        Cordialement.
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