Restauration du système impossible

marjolag94 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Faradel Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fait la réinitialisation de windows 10 en cliquant sur supprimer tout.
À la fin de la réinitialisation, je suis incapable de faire la restauration. On me dit que je n'ai aucun point de restauration sur mon pc. J'ai alors essayé de rétrograder vers la version précédente (windows 7 starter) et on me dit qu'il n'y a pas de version précédente à utiliser.

Ai-je donc tout perdu? Je n'ai pas le cd d'installation de windows starter ni de clé usb avec le logiciel.

2 réponses

Faradel Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour,

Il me semble avoir eu le même problème lorsqu'à la suite d'un crash en windows 7, je me suis trouvé obligé de changer de windows 7 en windows 10.

j'ai donc acheté une license windows 10 et je suis reparti avec cet OS !
Il me semble que vous connaissez le système de "réinitialisation du système à partir d'une date antérieure", à partir d'un point de restauration. Si vous ne trouvez plus vos points de restauration antérieurs, cela signifie que la partition C de votre ordinateur a été "écrasé" par une procédure volontaire ! Dans ce cas naturellement il ne vous reste que peu de choix, réinstaller windows !

En l’occurrence, dans votre cas je vous conseille d'aller voir un spécialiste informatique qui va vous réinstaller votre windows 10, vous devez savoir que ce spécialiste va retrouver votre license dans le système, ce qui fait que vous n'aurez pas à renouveler celle-ci.

Cordialement
0
marjolag94 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci! Je vais aussi essayer de télécharger l'ISO de Windows 7 starter et entrer ma clé de produit... à voir si cela fonctionnera.

La license de prodit est inscrite sous mon portable
0
Faradel Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
C'est une idée, cependant comme votre base actuelle est configurée maintenant en Windows 10, vous risquez d'avoir un windows 7 problématique !
Et je ne pense pas que c'est ce que vous souhaitiez.
Chaque nouvelle version de Windows installe ses propres drivers et DLL's.
Par contre le retour vers un OS antérieur ne remet pas la configuration antérieure.

Bonne chance
0