écran noir

odilette85 Messages postés 7 Statut Membre -  
odilette85 Messages postés 7 Statut Membre -
bonjour mon portable est tomber il fonctionne encore mais écran noir comment faire je dois récupérer absolument mes photos et vidéo merci

2 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    S'il fonctionne encore, connectez-le à votre pc et récupérez vos documents, non ?
    Cdlt.
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  2. odilette85 Messages postés 7 Statut Membre
     
    merci mais cela ne marche pas je suis désolé mais merci encore
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Cela ne marche pas, que se passe t-il exactement ?
      De quel portable est-il question ?
      Cdlt.
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    2. odilette85 Messages postés 7 Statut Membre > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      c'est un zte CE 1588
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > odilette85 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Lorsque vous le branchez à l'ordinateur, est-il reconnu ?
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    4. odilette85 Messages postés 7 Statut Membre > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      non il me donne un autre nom c'est bizarre
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    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > odilette85 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Quel autre nom ?
      J'ai recherché le ZTE CE 1588 sur le site officiel et n'ai rien trouvé !!!
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