Problème d'installation SIERRA

Résolu
ameth88 Messages postés 5 Statut Membre -  
ameth88 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
Mon macbook pro 13" mi 2012 8go Ram ne parviens pas à installer la mise à jour SIERRA. Ca m'affiche le message suivant "macOS SIERRA ne peut pas être installé sur "Macintosh HD" ". Merci de m'aider à résoudre ce problème !

2 réponses

  1.
    dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Quelle est la capacité du disque dur (HD) et son taux de remplissage ? un manque de place peut-être la cause.
    0
    1. ameth88 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonjour, merci de votre réponse mon disque dur est de 750 Go et la dispo est de 643 go donc je ne pense pas que ce soit un problème d'espace. Je viens de l'acheter en occasion.
      0
  2. ameth88 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Je précise qu'il s'agit d'un Core I7 8go de ram 750 go dont 643 dispo.
    0
    1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Tu ne dis pas sous quel OS tu es actuellement.
      Achat d'occasion ? hemm...
      Si tu es sous 10.7 ou supérieur, démarres sur le recovery, en tenant et gardant, enfoncées, les touches cmd et R, jusqu'à l'arrivée sur la fenêtre des utilitaires, tu lances l'utilitaire de disque/sélection du disque dur (HD) menu SOS et clic sur "réparer le disque" puis sur "Réparer les permissions", tu redémarres normalement et tu retournes sur le App Store pour télécharger Sierra, sauf si tu as toujours le fichier dans ton dossier Applications et qui doit se nommer "install OS X Sierra.app" dans ce cas, tu double-clic dessus pour lancer l'installation, en suivant les instructions.
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    2. ameth88 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je suis sur El capitain ! Mais ça parait fonctionner maintenant (sans aucune manip supplémentaire de ma part)... Ca a dépassé l'étape au niveau duquel j'étais bloquée. Ca me demande de redémarrer mais je suis en cours. Je le ferai à la maison ce soir et je vous tiendrai au courant.
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      1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370 > ameth88 Messages postés 5 Statut Membre
         
        Si tu télécharges en wifi, il n'est pas étonnant d'avoir des problèmes.
        0
    3. ameth88 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Le problème est résolu. C'était juste un bug, il a fallu redémarrer le mac pour le programme s'installe. Merci !
      0

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