Aucun peripherique de sortie audio n'est installe

angie19832010 Messages postés 2 Statut Membre -  
aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens d'acheter un Notebook 14.1'' THBK2-14.32CTWC de Thomson.
Lorsque je l'ai allumé la première fois tout a fonctionné normalement, j'ai pu regarder des vidéos avec le son.
Puis l'ordinateur m'a demandé de mettre à jour Windows 10 et depuis je n'ai plus de son, l'indicateur dans la barre de taches affiche une croix rouge et il est inscrit "aucun périphérique de sortie audio n'est installé"
Pouvez-vous m'aider sachant que je suis totalement novice en informatique ?
Merci.
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2 réponses

mikevga Messages postés 117 Statut Membre 54
 
Il faut plus que probablement que tu réinstalles les drivers de la carte son afin que Windows 10 reconnaisse celle-ci en tant que tel.

A+
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angie19832010 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci mais comment je fais ça ?
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre 778
 
Bonjour,
Je jette un coup d'oeil par ici, car j'ai le même problème survenu après la MAJ de W10. Plus de son, je cherche la solution depuis 2 semaines.
Bonne question angie 19832010, ça manque un peu de précision pour des non-initiés.

Bonne chance, je vais faire un post séparé.
aloes
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