Archos telephone 45b helium

bonjour
je possède un téléphone ARCHOS 45b helium il tombe en panne régulièrement en panne impossible de l’éteindre ou si il s'allume reste sur la page ARCHOS ai suivi le reset indique sur le site l’écran rouge puis vert apparaît les 5 phrases idem je select reset et rien ne se produit.
Sous garantie je l'ai envoyé 2 fois au service technique il me revient et 1 mois après même probleme .
le SAV après 3 jours sans pouvoir les joindre toujours occupé ma dit que les deux rapports des techniciens mentionnait "pas de panne"
que faire?