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Windows 10 plus de son

Fermé
sarah29 - 24 févr. 2017 à 14:48
LucasCr Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 24 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017 - 24 févr. 2017 à 14:59
bonjour,
je viens d'acheter un ordinateur de marque polaroid ce matin. Le son marchait très bien, mais voila qu'il fait des mises à jour Windows, et depuis plus aucun son, même en branchant un casque audio. j'ai un message d'erreur : aucun périphérique de sortie audio n'est installé, et il y a une croix blanche dans un cercle rouge au niveau de l'icone haut parleur.
Je ne m'y connais pas en informatique, aidez moi je suis désespérée !!! Merci beaucou
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1 réponse

Réponse 1 / 1
LucasCr Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 24 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017
24 févr. 2017 à 14:59
Bonjour,

Vérifié en premier lieu dans le gestionnaire des périphèrique si ton ordinateur détècte ton périphérique audi.

Pour cela:
Touche (windows+pause) gestionnaire des périphèrique en haut à gauche et regarder l'onglet déroulant concernant les périphériques audio.

Me dire ensuite ce qu'il y a dedans.

Merci.
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