Mon ordi ralenti ma neufbox

Bonjour,

Voila mon problème: hier soir internet s'est mis à Ralentir très fortement dès que mon ordi se connecte... Lorsque celui ci est éteind tout fonctionne parfaitement et rapidement sur les autres appareils, mais dès que mon ordi est connecté, même mon téléphone n'arrive plus a naviguer tellement internet est ralentit... J'ai donc l'impression que le problème vient de mon ordi (asus Windows 10 portable)... J'ai pourtant tout essayé: redémarrage de l'ordi/de la box, tests antivirus qui n'a rien donné (avira)... Tout cela n'a rien donné. Même le diagnostic de problèmes n'a rien trouvé d'anormal et pourtant...

Pouvez vous m'aider? C'est assez urgent... Merci beaucoup d'avance.