Problème de clavier Fermé

Question

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon clavier. En effet, depuis hier, certaines touches ne fonctionnent pas correctement.
J'ai vérifié, ce n'est pas le changement Azerty Qwerty.
Et lors d'une prise en main à distance, le clavier de l'autre personne fonctionne. Cela semble donc venir de mon clavier.
Par exemple :
la touche a ouvre le menu demarrer de windows
la touche i correspond à F5
la touche k correspond à F7
w, x, c, v ne marchent pas
le = devient a 
les touches 8, 9 ne marchent pas
J'ai contacté Dell mais ils n'ont pas trouvé de solution. Ils me proposent seulement de formater Windows.
Un peu radical et bien long à mon gout.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci d'avance pour votre aide, je n'en peux plus de taper avec le clavier visuel !
Laura

Nagawaki · Answer

Bonjour,
Je n'ai pas de solution à ton problème mais par contre je peux te donner des conseils..! 
1) Essaie de désinstaller (ou de désactiver) et de réinstaller (ou de réactivé) ton clavier à partir du "Gestionnaire de périphériques" (démarrer => taper dans la barre : "gestionnaire de ..."
Tu peux aussi essayer de le mettre à jour, si besoin.
2) Sinon tu peux aussi taper dans démarrer : "modifier les claviers ou les autres méthodes d'entrées" puis dans la fenêtre qui s'ouvre, tu vas dans l'onglet "claviers et langues", tu cliques sur "modifier les claviers", puis dans "général" et dans la liste en bas à gauche, tu devrais voir : 
FR Français (France)
   Clavier
     . Français <= clique gauche
et à droite tu vas dans "Propriétés" et regarde si toutes les touches sont dans le bon ordre.
Je ne sais pas si cela te sera utile...
Cordialement

LauraM · Answer

Je te remercie pour ta réponse.
J'ai essayé le premier point mais cela n'a rien changé même en redémarrant.
Par contre, pour ton deuxième point,je voudrais bien tenter mais je ne trouve pas "modifier les claviers ou les autres méthodes d'entrées" ni "claviers et langues".
Je suis sous windows 10. Et toi ?

LauraM · Answer

Je suis allée dans "Panneau de configuration" puis "Langue" puis "Options linguistiques".
Je crois avoir trouvé ce dont tu parles.
Mais je suis bien en Azerty, et la visualisation du clavier est correct.
Je ne sais vraiment pas comment m'en sortir...

Problème de clavier

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