Page bleu !

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mohamed118 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2017 - 18 févr. 2017 à 21:09
pistouri Messages postés 18642 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 - 18 févr. 2017 à 22:03
Bonsoir , j'ai achète un nouveau PC accer , j'avais aucun problème , mais aujourd'hui Quand j'allume mon pc après quand je clique sur n'importe quel bouton il m'affiche une page bleu , j'ai win 8.1 , help me et mercii


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2 réponses

Avion16 Messages postés 15 Date d'inscription lundi 30 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2017 15
18 févr. 2017 à 21:17
Bonsoir mohamed118,
un écran bleu apparaissant sur un ordinateur sous Windows exprime un problème sur votre ordinateur dont l'origine peut être diverse:
- Un problème avec les pilotes (carte graphique, carte audio ...).
- Une infection sur le système.
- Un problème matériel.
- Une surchauffe du processeur ou la carte graphique.
- Un problème logiciel : logiciel non compatible avec votre système, deux antivirus sur votre ordinateur ...
- L'association de plusieurs des plantages proposés ci dessus : Vous avez peut-être mis deux antivirus pour éradiquer une infection. L'écran bleu peut donc venir de l'infection et du conflit des deux antivirus installés.
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mohamed118 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 18 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2017
18 févr. 2017 à 21:41
merci Avion16 , mais J'ai achète mon ordinateur aujourd'hui , j'ai rien installé , c'est juste que j'ai connecté au wifi et redémarrer l'ordinateur , et opp les problème , comment je devrait faire ?
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pistouri Messages postés 18642 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 Ambassadeur 8 431
Modifié par pistouri le 18/02/2017 à 22:04
Bonjour ,

Retournes chez ton vendeur ou le magasin

Fais marcher la Garantie --► Ton PC est neuf

pistouri
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