Impossible d'installer un antivirus

bonjour,

je n'arrive pas à installer un antivirus sur un portable avec vista. j'ai passé un antivirus en ligne qui a trouvé 2 menaces et les a effacé, mais, pas mieux ... Est-ce que ça vous parle ?

Merci d'avance

5 réponses

  1. bonjour
    êtes vous certain qu'il ne reste aucune trace d'un ancien anti-virus? même d'une version d'essai périmée
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    1. normalement oui, j'ai utilisé avastclean. Mais comment en être sûr ?
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      1. re
        il faut utiliser le désinstalleur avast qui correspond à la version installée.
        si vous connaissez le fonctionnement de la base de registre, regardez si vous trouvez encore du avast
        si vous ne connaissez pas, mieux vaut éviter d'aller y modifier quoique ce soit au hazard
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        1. c'est ce que j'ai fait : avastclean.

          pour la base de registre, j'ai utilisé ccleaner.
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          1. hou la
            la base de registre se modifie de préférence à la main
            utiliser un logiciel peut se révéler dangereux! et insuffisant en plus!
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