Impossible d'installer un antivirus Fermé

Question

bonjour,
je n'arrive pas à installer un antivirus sur un portable avec vista. j'ai passé un antivirus en ligne qui a trouvé 2 menaces et les a effacé, mais, pas mieux ... Est-ce que ça vous parle ?
Merci d'avance

nadellen · Answer

bonjour
 êtes vous certain qu'il ne reste aucune trace d'un ancien anti-virus? même d'une version d'essai périmée

luisfia · Answer

normalement oui, j'ai utilisé avastclean. Mais comment en être sûr ?

nadellen · Answer

re
 il faut utiliser le désinstalleur avast qui correspond à la version installée.
si vous connaissez le fonctionnement de la base de registre, regardez si vous trouvez encore du avast
 si vous ne connaissez pas, mieux vaut éviter d'aller y modifier quoique ce soit au hazard

luisfia · Answer

c'est ce que j'ai fait : avastclean.
pour la base de registre, j'ai utilisé ccleaner.

nadellen · Answer

hou la
la base de registre se modifie de préférence à la main
utiliser un logiciel peut se révéler dangereux! et insuffisant en plus!