Remboursement de fnac assurance protection iPhone

Bonjour,
J'ai acheté un iPhone chez fnac avant hier.
Et le venteur m'a conseillé acheté un assurance protection iPhone, il m'a demandé remplir mes contrat et les retourner comme adresse indiqué. Mais aujourd'hui je suis allé chez magasin pour demander si c'est encore possible de me faire remboursement de l'assurance. Mais il m'a dit que il était déjà active. Je voudrais savoir si c'est possible pour moi obtenir mes remboursement?

Merci par avance