Problème à l'ouverture de l'explorateur de fichiers
brapl12
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous,
j'ai depuis quelques temps un problème de plantage sur mon PC portable mis à jour sous Windows10 il y a à peu près 6 mois. Ce problème n'est apparu que très récemment, 1 mois ou 1 mois et demi peut-être. Jusque là j'ai réussi à essayer de faire avec, mais aujourd'hui je ne peux plus et je cherche une solution.
Je m'explique : à chaque fois que je suis sur un programme quelconque (Word, Chrome, ou même Paint !) et que je cherche à ouvrir un document en cliquant sur Fichier puis Ouvrir, l'explorateur de fichiers s'ouvre puis fait planter l'application : "(...) a cessé de fonctionner". Ce problème a deux conséquences : d'une part, je ne peux pas accéder au document pour l'ouvrir ; d'autre part, si je suis par exemple sur Word et que je veux enregistrer-sous mon document en cours, l'explorateur de fichier fait planter Word et je perd tout.
Ce problème est récurrent et se produit à chaque fois que l'explorateur de fichiers s'ouvre.
Vous comprenez que c'est très problématique pour moi car je ne peux même plus enregistrer-sous un projet ou ouvrir un document au risque de faire tout planter et de tout perdre.
J'espère que vous pourrez m'aider à trouver une solution
Merci d'avance
j'ai depuis quelques temps un problème de plantage sur mon PC portable mis à jour sous Windows10 il y a à peu près 6 mois. Ce problème n'est apparu que très récemment, 1 mois ou 1 mois et demi peut-être. Jusque là j'ai réussi à essayer de faire avec, mais aujourd'hui je ne peux plus et je cherche une solution.
Je m'explique : à chaque fois que je suis sur un programme quelconque (Word, Chrome, ou même Paint !) et que je cherche à ouvrir un document en cliquant sur Fichier puis Ouvrir, l'explorateur de fichiers s'ouvre puis fait planter l'application : "(...) a cessé de fonctionner". Ce problème a deux conséquences : d'une part, je ne peux pas accéder au document pour l'ouvrir ; d'autre part, si je suis par exemple sur Word et que je veux enregistrer-sous mon document en cours, l'explorateur de fichier fait planter Word et je perd tout.
Ce problème est récurrent et se produit à chaque fois que l'explorateur de fichiers s'ouvre.
Vous comprenez que c'est très problématique pour moi car je ne peux même plus enregistrer-sous un projet ou ouvrir un document au risque de faire tout planter et de tout perdre.
J'espère que vous pourrez m'aider à trouver une solution
Merci d'avance
2 réponses
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Salut,
Provoque l'erreur puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Tu as bien provoqué l'erreur avant de lancer l'analyse FRST ?
Désinstalle Browser-Security
Sert à rien.
Le programme Bonjour a l'air de faire nawak...
Error: (02/06/2017 04:13:31 PM) (Source: Bonjour Service) (EventID: 100) (User: )
Description: Task Scheduling Error: m->NextScheduledSPRetry 4500
T'as bcp de programmes qui tournent...
T'as même KMSPico, ça sent le Windows ou Office cracké.
