Problème de démarrage windows 8

Bonjour à tous,

Je possède un Asus ultrabook et je rencontre un problème au démarage. si je fais un redémarrage, l'écran affiche "Préparation de la réparation automatique", puis "diagnostique de votre ordinateur " et il me dit que la réparation automatique n'a pas pu réparer mon pc.
Fichier journal: C:\Windows\System32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt

Mes connaissances logiciels étant limitées, quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci d'avance.

8 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Un Asus ultrabook présente un démarrage problématique lié à la réparation automatique, affichant « Préparation de la réparation automatique » puis « diagnostic » et indiquant que l’outil ne peut réparer, SrtTrail.txt fichier journal. Des échanges évoquent des approches progressives telles que la réparation simple, puis l’actualisation (préservation des fichiers) ou la réinstallation complète, tout en signalant des risques de perte de données et des échecs possibles. Certains suggèrent que le point de restauration pourrait être corrompu, et que l’actualisation est parfois nécessaire; toutefois, plusieurs avis indiquent que l’actualisation ne fonctionne pas, incitant à envisager une réinstallation ou une approche ciblée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Il semblerait que le système aie planté, la cause étant un fichier corrompu ou incomplet.

    Les manipulations que je compte vous proposez vont vous permettre de résoudre votre problème. Rien n'est garanti quant à la restauration de vos données, il faudra envisager, dans le pire des cas, de réinstaller windows et donc de perdre vos données.

    Je préfère être impartial.

    On va tenter en premier de réparer l'erreur pour permettre au système de se lancer correctement.

    Si ça fonctionne pas, on va faire une actualisation, cela a pour effet de supprimer tous les logiciels et de restaurer les paramètres systèmes à leur réglage d'origine, mais conservera vos fichiers personnels.

    Au pire des cas, on effectuera une réinstallation complète du système aux réglages d'usine, sans vos logiciels ni même vos fichiers persos. Une remise à zéro complète en somme. Comme vous aviez le pc, la première fois où vous l'avez utilisé.

    Ce sera assez fastidieux pour les opérations de réparations, êtes vous prêt à prendre le risque ou souhaitez vous directement passer à l'option radical d'une réinstallation complète ?
    1. Tout d'abord, merci pour votre réponse rapide et détaillée. Je préférerais passer par la première étape pour éventuellement sauver certains documents.

      Comment procéder?

      Cordialement,
    2. Un demarrage en mode sans echec,,, peut etre, avant d'aller plus loin ...
    3. @poparnassusLe mode sans echec ne marche pas malheureusement..
    4. c'est vrai que j'aurais dû commencer par là, mais maintenant qu'on sait que ça ne fonctionne pas, on peut essayer autre chose, voir ma dernière réponse, romain.
    5. @romain-dsmrt156ok Suit les conseils de SmiTech ! Fais gaffe à la restauration de données si ca a mal été configurer tu risques de perdre des data...
  2. Bonjour SmiTech,

    Tout d'abord, merci pour votre réponse rapide et détaillée. Je préférerais passer par la première étape pour éventuellement sauver certains documents.

    Comment procéder?

    Cordialement,
    1. Je vous en prie.

      Très bien.

      Alors ce qu'on va faire en premier, c'est utiliser le programme de réparation installé avec le système windows 8, pour voir si l'on peut réparer cette erreur.

      Tout d'abord, veuillez svp arrêter le poste, avec le bouton de marche/arrêt.
      Ensuite rallumez le, et de suite au démarrage, tapotez de façon répétitive sur la touche ECHAP, dites moi ensuite ce qu'il s'affiche.
      1. Suite à cette manipulation, une fenêtre bleue apparaît. "please select boot device".
        J'ai alors deux options:
        1- Windows boot manager
        2- Entersetup

        Cordialement
    2. je vous prie de m'excuser, j'ai voulu aller trop loin, tandis que nous avons une manipulation sous la main.

      Lorsque l'on vous dit "la réparation automatique n'a pas pu redémarrer le pc", vous avez un choix "Options avancées", cliquez dessus. C'est ce qui s'affiche ici qui nous intéresse.
      1. Aucun souci, vous m'aidez. J'ai alors 3 options:
        1- Continuer (quitter et passer sous windows 8)
        2- Dépannage
        3- Eteindre votre pc
    3. Parfait.

      Cliquez sur Dépannage.
      1. 1- Actualiser votre pc
        2- Réinitialiser votre pc
        3- Options avncées
    4. Alors, en premier nous allons dans Options avancées de ce menu.
      Puis dans l'onglet invite de commandes.

      Vous arrivez jusque là ?
      1. Oui j'y suis bien. J'ai une fenêtre noire qui s'ouvre et qui indique:
        X:\windows\system32>
    5. Je voulais vous faire effectuer la manipulation à faire en dernier.

      Non, effectuez une restauration système :
      Au sein du dernier menu Options avancées, cliquez sur "Restauration du système" au lieu de invite de commandes.

      Sur la fenêtre affichée cliquez sur Suivant.

      Choisissez un point de restauration à une date antérieure, puis cliquez sur suivant à nouveau.

      Enfin on vous affiche une confirmation du point de restauration. Cliquez sur Terminer.

      On vous indique que la restauration système ne pourra pas être interrompue, cliquez sur Oui pour continuer.

      Là la restauration s'exécute.

      Laissez la faire et revenez ici quand il y aura un résultat (message erreur, ou le système qui se remet en marche, etc.)
      1. J'arrive bien à sélectionner une date antérieure. Cependant lorsque je sélectionne suivant, il m'est impossible de sélectionner le disque C.

        Il y a une remarque statut qui m'indique: "Vous devez activer la protection du système sur ce lecteur".
      2. C'est étrange, normalement si la protection du système est désactivée, il ne devrait pas y avoir de points de restaurations créés.

        Je vais voir ce qu'on peut faire
      3. ou alors peut etre que ton point de restauration est corrompu
      4. du coup je pense qu'il n'y a pas moyen de passer par la restauration, il faudrait aller vers une actualisation, qu'en pensez vous ?
      5. De quelle autre solution je peux disposer? Essayons de tout supprimer dans ce cas?
    6. Bonjour,

      Tu as pu avancé avec la réparation/réinstallation, tu as pu récupérer tes données, grâce à l'utilisation de gparted ?