Jeux en blanc dans la bibliothèque Origin

Jonono Messages postés 4 Statut Membre -  
Fredy1973 Messages postés 897 Statut Membre -
Bonjour,
Hier j'ai téléchargé les Sims 4 Vie Citadine sur Origin , mais lors du téléchargement il y a eu une coupure de courant. Depuis la bibliothèque de jeux Origin affiche les jeux mais en blanc et impossible de jouer. Alors que sur l'ordinateur de ma soeur mon compte Origin affiche les jeux.
Que faire ?
Merci d'avance

1 réponse

  1.
    Fredy1973 Messages postés 897 Statut Membre 234
     
    Essaye de faire une désinstallation manuelle d'Origin : https://help.ea.com/fr/article/manually-uninstalling-origin

    Suivie d'une réinstallation de la dernière version du client : https://www.origin.com/fra/fr-fr/store/download
    2
    1. Jonono Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci mais il me manque un doissier de la marche a suivre pour désinstaller, il me manque le dossier DownloadCache.
      Je fais quoi ?
      0
      1. Fredy1973 Messages postés 897 Statut Membre 234 > Jonono Messages postés 4 Statut Membre
         
        tu continues, il faudra juste re-télécharger tes jeux lors de la réinstallation du client Origin
        0
      2. Jonono Messages postés 4 Statut Membre > Jonono Messages postés 4 Statut Membre
         
        Ok Merci encore
        0
    2. Jonono Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci les jeux sont réaparut mais Origin me dit que le code de validation est déja utilisé
      0
    3. Fredy1973 Messages postés 897 Statut Membre 234
       
      envoie leur un courrier (mail) pour leur expliquer
      0

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