Jeux en blanc dans la bibliothèque Origin

Jonono Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Hier j'ai téléchargé les Sims 4 Vie Citadine sur Origin , mais lors du téléchargement il y a eu une coupure de courant. Depuis la bibliothèque de jeux Origin affiche les jeux mais en blanc et impossible de jouer. Alors que sur l'ordinateur de ma soeur mon compte Origin affiche les jeux.
Que faire ?
Merci d'avance


A voir également:

1 réponse

Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232
 
Essaye de faire une désinstallation manuelle d'Origin : https://help.ea.com/fr/article/manually-uninstalling-origin

Suivie d'une réinstallation de la dernière version du client : https://www.origin.com/fra/fr-fr/store/download
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Jonono Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais il me manque un doissier de la marche a suivre pour désinstaller, il me manque le dossier DownloadCache.
Je fais quoi ?
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Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232 > Jonono Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu continues, il faudra juste re-télécharger tes jeux lors de la réinstallation du client Origin
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Jonono Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Jonono Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok Merci encore
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Jonono Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci les jeux sont réaparut mais Origin me dit que le code de validation est déja utilisé
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Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232
 
envoie leur un courrier (mail) pour leur expliquer
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