Problema de televisor imposible de resolver

Tomatich30 Mensajes publicados 10 Estado Miembro -  
capitaineflam62 Mensajes publicados 5 Estado Miembro -
Hola
Hace 3 semanas que compré mi televisor Panasonic y tengo un problema: se apaga en modo de espera cada vez que lo conecto por HDMI a mi decodificador SFR. La televisión se apaga aleatoriamente, a veces puedo ver la imagen durante 5 minutos, a veces solo 30 segundos antes de que se ponga en espera; el decodificador SFR permanece encendido, no tiene modo de espera.

He probado varios cables HDMI y siempre da el mismo resultado. He conectado mi computadora y un reproductor de DVD a la televisión y todo funciona muy bien, solo es con este decodificador. Colocamos otra televisión para conectar mi decodificador SFR y no hubo problemas, todo funciona.

Por lo tanto, mi pregunta es la siguiente: ¿alguien ha tenido este tipo de problema y podría ayudarme? Fui a mi proveedor de televisión y lo probó; para él todo está perfecto, funciona y la garantía no se anula. Llamé a SFR y para ellos el decodificador funciona, es la televisión la que no funciona. He probado absolutamente todo lo que podía, así que ahora me estoy dirigiendo a ustedes como última esperanza :/

Muchas gracias.

12 respuestas

athena223 Mensajes publicados 14406 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 807
 
Hola,

No soy especialista en el área, pero ya ha habido precedentes en el mismo estilo con no sé qué decodificador que no funcionaba con todos los televisores.

Lo primero que puedes intentar es cambiar la resolución del decodificador.
Lo segundo es tener un intermediario entre el decodificador y el televisor.

¿Qué decodificador tienes?

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