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Question

Bonjour à toutes et tous,
Depuis quelques jours je rencontre le problème suivant sur internet à partir de windows (Google, Firefox, même combat):
sur un quelconque site à partir d'un moteur de recherche lambda, le clic droit de la souris effectué pour ouvrir un autre onglet à partir d'un élément du site (exemple: dans le cadre d'un achat, clic sur le produit pour l'accès à ses caractéristiques), déclenche systématiquement l'ouverture d'un onglet supplémentaire non requis et à contenu divers (notamment publicitaire). J'ai essayé un nettoyage par C Cleaner, effectué un véritable ratissage par Malwarebytes, continué avec Glary Utilities, Wise Disk Cleaner, sans aucun résultat puisque le problème demeure. Quelqu'un aurait-il une idée sur la question? Merci d'avance.

SmiTech · Answer

Bonjour,
Il vous faudrait télécharger un bloqueur de publicités, extension complémentaire à Google Chrome / Firefox pour bloquer ces fenêtres intempestives. Les utilitaires de désinfection n'empêcheront pas les pubs intempestives de s'ouvrir, car Firefox n'est pas programmé pour les bloquer de base.
Voici le lien pour télécharger le bloquer ADblock pour google chrome...
[[https://chrome.google.com/webstore/detail/adblock-%E2%80%94-best-ad-blocker/gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom?hl=ru 
... et le lien pour ADblock pour Firefox :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/ 
Si besoin d'un coup de main, n'hésites pas à nous solliciter !
En espérant que cela résolve votre problème.
Bonne soirée.

tanteelise · Answer

bonjour, 
pour compléter la réponse de SmiTech ( que je salue ) , fais un nettoyage avec adwclaener : 
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/________cordialement

aurelyanne34 · Answer

Bonjour,
Un grand merci à SmiTech et à Tanteelise pour leurs conseils.
J'ai bien téléchargé ADblock et AdwCleaner.
Toutefois, le problème persistant, j'ai dû désinstaller puis réinstaller Firefox et Chrome pour me débarrasser de cet incident perturbant. 
A présent, la situation est saine.
Merci encore et bonne journée à tous les deux.