Ancien mot de passe

niniribera Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Dans mon profil j'ai réinitialisé mon mot de passe, mais on me demande l'ancien et je ne m'en rappelle plus, de ce fait je ne peux pas valider

Merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Si ta boîte est ouverte en effet tu peux pas modifier le mot de passe si tu connais pas l'ancien.

Vérifie que tous tes paramètres de sécurité sont corrects (adresse de secours et/ou téléphone rattaché). Ensuite seulement tu te déconnectes et tu cliques sur "mot de passe oublié".

;)
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