Mon PC freeze 4/5 fois par jour ... Help

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JeremX10 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 18 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 - 29 janv. 2017 à 16:16
JeremX10 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 18 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 - 29 janv. 2017 à 19:05

Bonjour à tous,

Suite à la mise à jour de Windows 8.1 à Windows 10 quand on nous le proposait gratuitement, j'ai fait la mise à jour (tout était OK). Petit à petit l'ordinateur à freezé 1 fois, 2 fois, ... Je me suis dit qu'il avait un problème donc : MalwareBytes, CCleaner, Analyse anti-virus ... J'ai enlevé tout ce qui était lourd de mon PC (films, séries...).

Suite à tout ça, mon PC freeze entre 3 et 5 fois par jour (6/8h dessus par jour). Pour ne plus avoir de problème, j'ai décidé de réinstaller complètement Windows 10 et de le remettre à zéro avec un informaticien (connaissance).

Résultat ? Toujours le même problème de freeze et de lenteur comparé à avant où ce petit ordinateur fonctionnait bien sous Windows 8.1. Je ne sais pas si la mise à jour à fait buguer l'ordinateur ou si c'est une coïncidence mais je ne sais plus du tout quoi faire pour améliorer le problème.
Je lance un HELP à toute la communauté CCM pour m'aider à trouver une solution (s'il y'en a une, je désespère ^^)

Voici les références de mon PC :
ASUS X200MA-CT399H
Windows 10 Famille
Intel Pentium CPU N3530 2,16GHz
Intel HD Graphics (du CPU)
4GO RAM
64bits
1TO Stockage

Merci à la communauté CCM

Jérémy

A voir également:

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Pc freeze - Guide
Test performance pc - Guide
Mon pc rame que faire - Guide
Reinitialiser pc - Guide
Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56476 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 294
29 janv. 2017 à 16:22

Bonjour,
Télécharge WinUpdateFix enregistre-le sur ton bureau ouvre-le en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant exécuter en tant qu'administrateur, une fois WinUpdateFix ouvert dans services : Mises à jour automatiques, BITS et Service de cryptographie tout doit être en vert.
Si ce n'est pas le cas clique sur Automatique et sur Démarrer pour tout réactiver.

Va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.

JeremX10 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 18 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 3
29 janv. 2017 à 16:57

Bonjour Bazfile,

Je te remercie de prendre le temps de me répondre. A l'aide du logiciel WinUpdateFix j'ai réactivé MAJ et BITS (à quoi cela correspond?).

Après détection, j'ai quelques pilotes plus récents à installer : carte réseau, carte multimédia, souris et USB. J'installe tout ça et reviens vers toi si j'ai d'autres problèmes.

Merci beaucoup Bazfile pour ton aide

Jérémy

bazfile Messages postés 56476 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 294
29 janv. 2017 à 18:23

Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers Maintenant que l'on a regardé du côté des mises à jour pilotes et Wi

JeremX10 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 18 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 3 > bazfile Messages postés 56476 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024
29 janv. 2017 à 18:58

Quand j'appuie sur Analyze, un pop-up s'ouvre avec écrit "Please scroll down the information window to read the report". Je ne sais pas si c'est normal, je t'envoie les informations que j'ai pour le moment avec cjoint : http://www.cjoint.com/c/GADr5NPOWRF

Dis moi si j'ai pas fait les bonnes manipulations ;)

bazfile Messages postés 56476 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 294
29 janv. 2017 à 19:04

Le rapport de WhoCrashed ne donne rien, maintenant que tu as mis à jour tes pilotes, dis-moi si tu as toujours des freezes.

JeremX10 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 18 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2017 3
29 janv. 2017 à 19:05

Depuis que j'ai commencé les manipulations cette après-midi je n'ai pas eu de Freeze.
J'espère que ça va continuer comme ça, merci beaucoup de ton aide !
Je te fais signe si le problème continue :)

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