Clé usb non reconnu

Bonjour,
le raccourcis qui m'a été proposé cad panneau de configure + périphérique système + affiche peripherique connexion n'existe pas sur mon ordi. j'ai en revanche ce raccoursi ci dessous, ce qui m'étonne c'est qu'on affiche le peripherique fonctionne normal et ma clé marche sur les autres ordi donc le probléme vient de mon ordi.
Pouvez-vous m'aider en regardant ci dessous.