Je ne peux plus lire mes videos depuis 2 jours

Bonjour,

J"ai classé des videos recues dans mes documents, où je pouvais les lire et aujourd'hui impossible de les lire ! message d'erreur

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je ne sais plus quoi faire ; merci de bien vouloir m'aider.

Par ailleurs, impossible également de fonctionner normalement avec Skype : grésillement; mauvaise transmission et mon interlocuteur nous entend mais nous ne l'entendons pas
Y a t il quelque chose qui ne va pas au niveau haut parleur

Encore merci