Ecran devient bleu sous Vista

Fermé
chrilufla Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 28 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2009 - 21 août 2007 à 16:14
chrilufla Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 28 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2009 - 23 août 2007 à 19:32
Bonjour,

J'ai un portable Packard Bell avec Vista.
J'ai installé Firefox.
De temps en temps, que je sois ou non sous Firefox, l'écran devient bleu, l'ordi s'arrête puis redémarre au bout de 10 secondes et j'ai alors la page écran "Windows ne s'est pas arrêté correctement etc ...
Que dois-je faire ???

Merci pour vos solutions.
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3 réponses

vpxavier Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 31 août 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2010 30
21 août 2007 à 16:27
@#|{# !!! de vista...

1) vérifier si le problème est apparu depuis l'installation de nouveau matériel et/ou drivers, si oui, les désinstaller, vérifier si cela se produit encore et si ce n'est pas le cas, mettre à jour les drivers du matériel en question

2) envoyer le rapport d'erreur à Bill... (à microsoft quoi...) via le bouton d'envoi lors du message d'erreur; Microsoft identifie parfois l'erreur et renvoie alors vers la solution adéquate.

3) faire toutes les mises à jour de microsoft Update. Très important car Vista est TRES buggé et certains problèmes sont réparés grâce aux mises à jour

4) télécharger et installer les derniers drivers pour ton modèle de pc sur le site de Packard Bell

5) ce n'est très probablement pas lié à Firefox mais mets le tout de même à jour.

6) en dernier recours, télécharge et installe la dernière version du bios pour ton pc (packard bell...)

a+
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chrilufla Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 28 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2009
21 août 2007 à 18:30
Les points 1, 2, 3 et 5 sont faits ; je vais essayer les autres.
Merci
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chrilufla Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 28 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2009
23 août 2007 à 19:32
J'ai fait le point 4. Ca continue.

Comment dois-je faire pour le BIOS ???

Merci
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