Echec de la connexion par le service de profil utilisateur.Impos

Fermé

fabriq2 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2017 - 19 janv. 2017 à 11:14
podz49 Messages postés 139 Date d'inscription lundi 11 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2019 - 19 janv. 2017 à 11:42

PC HP Desktop 110-407nf. Windows 10.
Suite à une maladresse à la fermeture du PC ?? mon mot de passe n'est plus reconnu pour l'ouverture et je n'ai pas créé auparavant de clé de réinitialisation de mdp... Donc je ne peux plus entrer dans mon ordi...Merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

podz49 Messages postés 139 Date d'inscription lundi 11 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2019 59
19 janv. 2017 à 11:16

Bonjour,

qu'entends tu par "maladresse à la fermeture du pc" ?

Réponse 2 / 3

fabriq2 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2017
19 janv. 2017 à 11:23

Bonjour,
un mélange hasardeux entre mise en veille et fermeture puis ouverture par on/off alors qu'il était en veille. Depuis écran bleu ciel et "échec de la connexion par le service de profil utilisateur.Impossible de charger profil utilisateur"

Réponse 3 / 3

podz49 Messages postés 139 Date d'inscription lundi 11 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2019 59
19 janv. 2017 à 11:42

Essayes d'appuyer sur F10 lors du démarrage du pc et de faire une restauration du système sur le denier point de restauration.

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