Plus de son sur mon PC

Bonjour à tous,

Depuis maintenant 1 mois, je n'ai absolument plus aucun son venant de mon PC.
Après avoir cherché diverses solutions sur Internet, je suis toujours bloqué avec le même problème, aucun son.
Je viens donc demander de l'aide auprès de vous dans un dernier élan d'espoir, si quelqu'un aurait une solution à m'apporter, je suis preneur.

Pour information, ma carte son est intégrée a ma carte mère qui est le modèle Z97P-D3.

J'ai déjà réinstallé les drivers, sans succès.

Merci.

10 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Fais Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte concernant l'audio:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Tout d'abord,merci pour la réponse.

      Il n'y aucun problème au niveau des périphériques, tout est clean.

      Mon Windows 10 est en 64 bits.

      Et dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu j'ai actuellement 3 pilotes:
      -NVIDIA High Definition Audio
      -Realtek High Definition Audio
      -Son Intel(R) pour écrans

      Je ne sais pas si ça peut aider, mais je ne peux également pas effectuer de test son, un message d'erreur apparait me signalant "Impossible de lire la tonalité de test".

      Voilà :)
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      1. Modérateur
        Clic droit sur Démarrer
        Panneau de configuration
        Son
        Vérifie si c'est bien Realtek audio (haut-parleurs) qui est par défaut.


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        1. Oui oui, ils sont bien en défaut, j'avais déjà vérifié avant de poster, dans le doute ^^
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          1. Modérateur
            Vérifications à faire:

            Derrière le pc, le fil vert est bien dans le bon jack (vert) ?
            Le son n'est pas en muet ?

            Clic droit sur Démarrer
            Exécuter
            Tape --> services.msc et OK.

            Vérifie si l'audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

            Si tout est OK:
            Va dans le gestionnaire des périphériques
            Contrôleurs audio, vidéo et jeu
            Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
            Désinstaller (incluant tous les pilotes) s'il y a une demande.

            Va dans le panneau de configuration
            Programmes et fonctionnalités
            Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
            Redémarre le pc.

            Essaie ce pilote --> Realtek
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            1. J'ai bien effectué toutes les vérifications et réinstaller le pilote demandé mais le son n'est toujours pas revenu :/

              Dans "Programmes et fonctionnalités" il n'y avait pas Realtek High Definition Audio.
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              1. Modérateur
                Avais-tu bien essayé celui-ci ?
                --> Realtek
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                1. Oui, c'est celui que j'ai installé avant de poster sur le forum
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              2. Modérateur
                Va dans le gestionnaire des périphériques
                Contrôleurs audio, vidéo et jeu
                Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
                Désinstaller

                Clique sur --> Action
                Rechercher les modifications sur le matériel.
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                1. C'est fait, rien ne change :/
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              3. Modérateur
                Windows + X
                Sélectionne --> invite de commandes (admin)
                Tape --> sfc /scannow et enter

                Une vérification des fichiers système va se faire.
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                1. L'analyse se stop a 14% en signalant des fichiers endommagés que l'ordinateur n'arrive pas à réparer. Ca m'envoie ensuite récupérer un fichier CBS.
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