Ecran fissuré à l'intérieur
LUDIMAX
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai acheté mon téléphone archos à conforama au mois de décembre 2016, il est garanti 2 ans pièces et main d'oeuvre mais j'ai également pris l'assurance casse et vol de 25 €. Depuis peu mon téléphone a une fissure à l'intérieur de l'écran je ne l'ai pas fais tomber, rien du tout cela est apparu soudainement. Que faire ? J'ai appelé l'assurance confo par tél pour faire le point il m'ont répondu que ceci n'était pas pris par l'assurance car il n'est pas tomber. J'ai les nerfs car payer 25 € en plus ..
j'ai acheté mon téléphone archos à conforama au mois de décembre 2016, il est garanti 2 ans pièces et main d'oeuvre mais j'ai également pris l'assurance casse et vol de 25 €. Depuis peu mon téléphone a une fissure à l'intérieur de l'écran je ne l'ai pas fais tomber, rien du tout cela est apparu soudainement. Que faire ? J'ai appelé l'assurance confo par tél pour faire le point il m'ont répondu que ceci n'était pas pris par l'assurance car il n'est pas tomber. J'ai les nerfs car payer 25 € en plus ..
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Afrikarnak
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Bonjour
STOP à l'ENFUMAGE CONFO...
Il faut taper sur la table sinon tu te fais rouler dans la farine..
Les Assurances 'casse/vol' téléphone (Confo, SPB, Gras Savoye et autres ..) n'assurent RIEN.. Donc inutile de gaspiller du fric là dedans..
Par contre dans ton cas tu bénéficies de la Garantie Légale de Conformité. Lire les Art. L 217-4 à L 217-14 du Code de la Consommation. En extraire les Articles nécessaires à la rédaction d'une Mise en Demeure de remplacer (Ou de réparer..). Donner un délai d'exécution.. Indique perfidement qu'en cas de non satisfaction de ta légitime exigence tu saisiras TA Justice de Proximité (Requête en Injonction de Faire).
Formalisme:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Ras le bol de ces 'grandes' Enseigne qui se f.. de la g.. de leurs Clients..
A+
PS: D'après la GlC le défaut constaté est présumé avoir été 'présent' lors de la livraison.
STOP à l'ENFUMAGE CONFO...
Il faut taper sur la table sinon tu te fais rouler dans la farine..
Les Assurances 'casse/vol' téléphone (Confo, SPB, Gras Savoye et autres ..) n'assurent RIEN.. Donc inutile de gaspiller du fric là dedans..
Par contre dans ton cas tu bénéficies de la Garantie Légale de Conformité. Lire les Art. L 217-4 à L 217-14 du Code de la Consommation. En extraire les Articles nécessaires à la rédaction d'une Mise en Demeure de remplacer (Ou de réparer..). Donner un délai d'exécution.. Indique perfidement qu'en cas de non satisfaction de ta légitime exigence tu saisiras TA Justice de Proximité (Requête en Injonction de Faire).
Formalisme:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Ras le bol de ces 'grandes' Enseigne qui se f.. de la g.. de leurs Clients..
A+
PS: D'après la GlC le défaut constaté est présumé avoir été 'présent' lors de la livraison.
Stop aux blablas. LRAR uniquement, tu as tous les éléments pour agir.
A+