Mot de passe

stephanie -  
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
lorsque j'allume mon ordi et que j'essaye de rentrée le mot de passe il s'affiche le message suivant: echec de l'ouverture de session par le service, service de profil d'utilisateur impossible de charger le profil d'utilisateur.
Pouvez-vous m'aidez
Merci

1 réponse

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 
Bonjour,

Quel version de windows as tu ?
pour les explication se sera plus simple.

Effectue un démarrage en mode sans échec et une restauration système.
Tu perdra se que tu as fait sur ton pc après la date du point de restauration.

ou

suit ces étapes plus complexe ( ne pas faire d erreur) :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

lorsque vous avez solutionné votre problème penser a le mettre en résolu !!!
MERCI !!!!!!!............
0