Message erreur Installation Pinacle studio 20 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
L'installation de ce logiciel se passe normalement jusqu'à la fin où il met ce message d'erreur :
"Le correctif de mise à jour ne peut pas être installé par le service Windows Installer car le programme qui doit être mis à jour est peut-être introuvable ou le correctif de mise à jour est peut être destiné à une autre version du programme. Vérifiez que le programme que vous voulez mettre à jour se trouve sur votre ordinateur et que vous disposez du correctif de mise à jour correct?." 
Puis tout se bloque et l'installation ne se termine pas.
Pourriez vous m'aider. Merci beaucoup
Cordialement
Configuration: Windows / Firefox 50.0

jelene · Answer

bonjour
voici les conditions à remplir pour pouvoir installer pinacle....version de windows, memoire ram etc..
http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/fr/Products/studio/standard/

mamoune51 · Answer

Bonjour,
Et merci d'avoir communiqué. 
J'étais déjà allé sur le site de Pinacle. Je les ai également contactés et ils m'ont aidé à résoudre le problème. Il fallait que j'installe DirectX ainsi qu'un patch qu'ils m'ont fourni.

Message erreur Installation Pinacle studio 20

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