Message erreur Installation Pinacle studio 20

Résolu
mamoune51 Messages postés 53 Statut Membre -  
mamoune51 Messages postés 53 Statut Membre -
Bonjour,
L'installation de ce logiciel se passe normalement jusqu'à la fin où il met ce message d'erreur :
"Le correctif de mise à jour ne peut pas être installé par le service Windows Installer car le programme qui doit être mis à jour est peut-être introuvable ou le correctif de mise à jour est peut être destiné à une autre version du programme. Vérifiez que le programme que vous voulez mettre à jour se trouve sur votre ordinateur et que vous disposez du correctif de mise à jour correct?."
Puis tout se bloque et l'installation ne se termine pas.
Pourriez vous m'aider. Merci beaucoup
Cordialement

2 réponses

  1. jelene
     
    bonjour

    voici les conditions à remplir pour pouvoir installer pinacle....version de windows, memoire ram etc..

    http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/fr/Products/studio/standard/
    1
  2. mamoune51 Messages postés 53 Statut Membre 2
     
    Bonjour,
    Et merci d'avoir communiqué.
    J'étais déjà allé sur le site de Pinacle. Je les ai également contactés et ils m'ont aidé à résoudre le problème. Il fallait que j'installe DirectX ainsi qu'un patch qu'ils m'ont fourni.
    1