Carte éthernet inexitante sur mon pc

RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis un certain temps, il m'est impossible de me connecter en ethernet sur mon ordinateur. J'ai un asus x751LN, en effet la carte ethernet est inexistante. Lorsque je veux instaler le périphérique realtek une erreur me dis: "The realtek network controller was not found. if deep sleep mode is enable please plug the cable"

Comment faire ?

Merci de me répondre au plus vite

7 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 275
     
    Bonjour,
    Ta carte Ethernet est peut-être tout simplement HS va dans le gestionnaire de périphérique pour voir si elle est reconnue, va aussi sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.
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  2. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Alors, ma carte ethernet était recconu mais invisible dans mon gestionnaire de périphérique cet à dire que lorsque je faisais "afficher les périphériques cachés" elle apparaissait du coup je l'ai désinstaller pour la réinstaller et à partir de ce moment la je n'est plus rien pour temps elle existe sur mon pc
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    1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 275
       
      As-tu fait ce qui est indiqué dans mon précédent message ?
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      1. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Oui, mon pilote n'apparaît pas vu qu'il est désinstaller
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    2. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 275
       
      Je ne te parle pas du gestionnaire de périphériques mais de driver cloud la détection a-t-elle trouvé quelque chose ? onglet Mon PC
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      1. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Oui, elle m'a proposé de mettre à jour,
        Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter mais quand je télécharge le rar il n'y a pas de dossier setup pour l'instalation
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  3. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.
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    1. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour, ça ne fais absolument rien du tout
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  4. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Essaie celui-ci --> Realtek
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    1. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Il me met cet erreur: "The realtek network controller was not found. if deep sleep mode is enable please plug the cable"
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  6. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Exécute un sfc:
    Windows + X
    Sélectionne --> invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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    1. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ok je suis en train de la faire, en quoi ça peut m'aider de vérifier mes fichiers système ?
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    2. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai finis la vérification de mes fichiers système:

      C:\Windows\system32>sfc /scannow

      Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

      Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
      La vérification 100% est terminée.
      La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
      n’a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
      CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez que la journalisation n’est pas actuellement
      prise en charge dans les scénarios de service hors conne      xion.
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    3. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ??
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  7. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Depuis quand as-tu ce problème ?
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    1. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Cela doit faire un mois ... Du coup pas de solutions ?
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  8. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Ferme le pc.
    Déconnecte le chargeur du secteur mural
    Enlève la batterie
    Clique sur le bouton on/off en tenant enfoncé environ 40 sec
    Remet la batterie
    Reconnecte le chargeur dans le secteur mural
    Démarre le pc.
    0
    1. RaimBizZ Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Qu'est ce que cela va faire ?
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