Message erreur sur windows xp HELP!!!!

bonjour à tous,
je m'arrache les cheveux!!!! j'ai Windows xp, et je ne peux rien télécharger ni connecter = impossible de télécharger Néro, le lecteur graveur windows ne marche pas non plus, impossible de connecter clé usb......j'ai à chaque fois des messages d'erreurs....de quoi cela peut-il venir? aidez moi car je voudrais sauvegarder mes photos et je n'y arrive pas.....cela vous-est il déjà arriver? j'ai même un message d'erreur quand avast scanne mais j'ai simplement "erreur inconnue" alors je ne sais même pas d'où elle vient!!!!!

merci de votre aide

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0