Honor 5 X mise en service difficile

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau smartphone de marque Honor 5X j'ai reçu ma carte sim, je l'ai activée, rien ne se passe
On me parle anglais , j'ai appelé mon opérateur Free qui n'a pas su me dire.
Pouvez vous m'aider.Merci d'avance

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Avez-vous bien sélectionner la langue française lors de l'activation ?

    Il est nécessaire d'aller sur HiCare, crée un compte, pour pouvoir faire les mises à jours du smartphone.

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    1. Bonjour

      Merci de m'avoir répondu
      Le probleme c'est que je n'ai pas d'accueil et juste un pave numerique .
      Au moment de l'activation on ne me demande pas la langue que je veux utiliser.
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      1. Contributeur
        C'est que le téléphone a déjà été utiliser et activer, la bande de sécurité sur la boite du téléphone été bien sceller ?

        Sinon essaye de retiré la sim et d'allumer le téléphone.
        S'il demande toujours un code cela confirmera la chose, s'il te demander rien c'est ton code de carte sim qui était demander.
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    2. bonjour

      en complément voici ton manuel

      http://www.hihonor.com/fr/support/details/index.html?DOC_ID=75183

      vas dans paramètres (setting) langue et saisie (langage input) appuies dessus puis appuies sur la langue et mets en français
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      1. je rajoute à tout hasard c'est que après avoir activé ta carte sim il faut redémarrer le téléphone avec celle-ci...
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