Plus de son sur mon PC

jmionccm Messages postés 13 Statut Membre -  
jmionccm Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour,
je n'ai plus de son sur mon PC Asus sous windows10.
L'utilitaire de résolution de problèmes me stipule les lignes suivantes
"les améliorations audio n'ont pas été chargées " (croix rouge)
"les services audio ne répondent pas " (croix rouge)
"volume du périphérique audio bas" (croix rouge)
"format audio non défini sur la valeur par défaut " (coché en vert)

or quand je regarde l'état de mon périphérique "realtek hd audio" il est inscrit " fonctionne normalement" et le mélangeur est au maximum,

qui peut m'aider ???

merci

2 réponses

  1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    En espérant que la fonction de récupération ait été activée, tentez une restauration à un point de date ANTERIEURE à l'apparition de ce problème.
    Au cas ou vous n'auriez pas souvenir, n'hésitez pas à choisir un point encore plus éloigné en cochant "autres points" dans la fenêtre.

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
    0
    1. jmionccm Messages postés 13 Statut Membre
       
      merci ! je vais essayer çà ...
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    2. jmionccm Messages postés 13 Statut Membre
       
      bon ben çà n'a rien changé ...
      0
  2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Lu :(

    Avez vous tenté de réparer via le pilote ? >>> panneau de configuration >>> gestionnaire de périphériques >>> clic droit sur audio puis modifier et rechercher un nouveau pilote sur via le Web.

    Si échec téléchargez et installez "mes drivers" puis chercher si nouveau driver Réaltek.

    https://www.driverscloud.com/

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=2

    Si échec de nouveau contrôlez toutes les procédures via ce tutoriel

    https://forum.zebulon.fr/topic/106542-comment-r%C3%A9soudre-mon-probl%C3%A8me-audio/

    A + . . .

    0
    1. jmionccm Messages postés 13 Statut Membre
       
      merci ! je vais m'atteler à tout çà ...
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