Prélèvement France Telecom erreur de plus de 10 euros passéeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens de recevoir un prélèvement qui habituellement était de 39,19 euros mensuels pour internet freebox telephone ect.. et je recois donc un prélèvement de 49,49 euros !!! Sachant que je n'ai pas utilisé mon fixe et que rien a changé dans tout le reste j'aimerais savoir ce que signifie cette augmentation sinon je me verrai contrainte de bloquer le prélèvement!!
Merci de m'éclaire si qqun a la réponse!!
M. WAGNER
Configuration: Windows / Firefox 50.0

kaumune · Answer

Slt
Si c'est une Freebox, ce n'est pas France Telecom (qui soit dit en passant n'existe plus).
Il faut deja regarder ta facture et tu verras le pourquoi de ce dépassement.
Après justifié ou pas, à toi de voir.
Dans tous les cas, c'est ton fournisseur qui pourra te répondre et pas ce forum d'entraide informatique

Prélèvement France Telecom erreur de plus de 10 euros passée

1 réponse

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