Site internet : élément visible sur un PC et pas sur un autre ?

Bonjour,
quels sont ces éléments, et quel est votre appareil ? ordi, tablette, smartphone...

Bonjour jumulka,

MOI : portable / W7 / Gmail
VOISIN : portable / W10 / Hotmail

Les "éléments" : des éléments de texte sans rien de spécial

A tout hasard : ceux visibles uniquement sur l'ordi du voisin sont des
éléments de texte provenant d'un prestataire de services
à qui j'ai confié la réalisation de mon site et qui auraient
donc du être visibles sur les deux portables ...

Merci pour ton aide,

Salut Jumulka,

MOI : Chrome
VOISIN : ???

Quand j'ai constaté le problème, il y a une quinzaine de jours, j'en ai fait
part au prestataire qui a répondu qu'il ne comprenait pas ...

Comme je lui ai demandé de corriger la page d'accueil du site en enlevant
les éléments en question, il m'a été impossible de vérifier si, depuis lors, la situation était devenue OK ...

Il y a quelques jours, le prestataire a (aurait ?) inséré la bannière (= visuel) d'une firme (= partenaire) dans la page d'accueil de mon site qui est une e-boutique : cette bannière n'est pas visible sur mon ordi et il m'est impossible
d'aller vérifier chez le voisin, absent pour quelques jours, bref ... la galère !

Peut-être ce qui suit a t'il un rapport et te permettra de comprendre et/ou situer le problème :

Pour arriver à mon site, je dois utiliser un mail où figure l' URL du site :
si j'introduis cette adresse directement par Google, je n'y arrive pas ...

???

Encore merci,

Bonjour Jumulka,

Firefox / Internet Explorer : impossible, j'utilise Chrome sans aucun problème depuis plusieurs années.

VOISIN :
il compose l'adresse "www.de mon site etc ..." sur la page de Google
et la page d'accueil apparaît.
MOI :
je compose la même adresse, donc dans les mêmes conditions, mon
site n'apparaît pas dans la page de Google ...

???