Probléme rénitialisation

j'ai lancée un rénitialisation depuis les paramétré de mon Windows 10 portable puis j'ai attendue 3 heure mon ordi ses eteind car il avait plus de battrie j'ai branchée le chargeur puis de allumer et sa me dit que il va s'éteindre et salummer j'ai attendue 1 jours entiers et rien sa arrete pas de s'éteindre et de re allumée ses un ordi portable et j'ai besoin de l'ordi pour travailler