Onglet internet

bonjour

je viens vers vous pour de l'aide.
sur cet ordinateur équipé de W10 et firefox, quand je suis sur internet, par moment s'ouvre un nouvel onglet avec une page bleu.
apparait un message d'erreur me disant que l'ordi est infecté et qu'il faut que j'appelle un numéro.
a chaque fois que ce problème s'est produit, la page bleue est la même, par contre le numéro de tel changé.

j'ai passé CCleaner, Malwarebytes antimalware et tout va bien.
j'ai ensuite passé adw cleaner qui m'a trouvé 2 menaces.
vous trouverez ci dessous l'image de la page bleue et le rapport de adw cleaner.



# AdwCleaner v6.041 - Rapport créé le 29/12/2016 à 16:22:59
# Mis à jour le 16/12/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-12-29.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
# Nom d'utilisateur : User - SOSPC
# Exécuté depuis : C:\Users\User\Downloads\adwcleaner_6.041.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/

• • • • • [ Services ] *****
        • [ Dossiers ] *****

[-] Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\Yahoo!\yset

• • • • • [ Fichiers ] *****

[-] Fichier supprimé: C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\oeufpkq5.default\extensions\jid1-G80Ec8LLEbK5fQ@jetpack.xpi

• • • • • [ DLL ] *****
        • [ WMI ] *****
        • [ Raccourcis ] *****
        • [ Tâches planifiées ] *****
        • [ Registre ] *****
        • [ Navigateurs ] *****

:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1361 octets] - [10/09/2015 09:16:56]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1083 octets] - [29/12/2016 16:22:59]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1230 octets] - [10/09/2015 09:16:14]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1531 octets] - [29/12/2016 16:20:22]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1305 octets] ##########

merci de votre aide