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Problème perte de données windows 10

Fermé
Mathieu - 26 déc. 2016 à 21:29
 Mathieu - 28 déc. 2016 à 13:12
Bonsoir, je viens à vous afin de recevoir de l'aide pour résoudre mon problème, voila, depuis peu j'ai installer Windows 10 sur mon pc, et changer la ram, mais le soucis c'est que, tout à l'heure mon ordinateur à Freeze sans savoir la raison, j'ai donc dû le redémarrer, en redémarrant j'ai eu un message comme quoi "Diagnostic de votre ordinateur..." et puis "Récupération des données" par Windows tout ça sous fond bleu (donc avant d'accéder au bureau) mais ça fait deux fois que ça me le fait quand je redémarre et à chaque fois la récupération de données ne fonctionne pas, je ne sais pas pourquoi donc je suis obligé d'aller dans les options avancées afin d'accéder au bureau mais ça fait deux fois que j'installe des jeux sur Steam et deux fois qu'au redémarrage je perd mes données (donc je perd Firefox et les 3/4 des jeux installés sauf quelques uns sans savoir la raison). Et le plus bizarre dans tout ça c'est que dans mes programmes j'ai toujours les jeux, toujours les dossiers des jeux mais je suis forcé de les réinstaller de A à Z.

Voila, j'aimerai savoir si quelqu'un a déjà eu un problème similaire, sachant que j'installe sur mon SSD et qu'il est neuf ça me semble peu probable que ça vienne de là. Merci d'avance.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
hey
26 déc. 2016 à 22:01
Tante ces deux manips:
Dans le gestionnaire de fichier: clique droit sur ton disque dur principal, propriétés, outil, vérifier disque et accepte de le lancer au prochain démarrage, puis redémarre et laisse faire. Répete l'opération sur tous tes disque dur si tu en a plusieurs.
Tu peux aussi réparer windows de cette manière (cela réparera les fichiers endomagé du système s'il y en a) ouvre l'invité de commande en administrateur (taper cmd dans la recherche du menu démarer, clic droit, éxecuter en administrateur) une fois ouvert tape la commande suivante: "sfc/ scannow" (sans les guillemets) et laisse faire.
Tient moi au courant :)
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Réponse 2 / 4
Mathieu
26 déc. 2016 à 22:25
Re-Bonsoir, j'ai fait les deux manip que tu m'a dis mais le CMD me dit d'aller dans le CBS.log car la protection de données Windows n'a pas pu réparer toutes les erreurs. Je te copie/colle les erreurs ci-dessous :

2016-12-26 22:05:37, Info CSI 00001198 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\LiveKernelReports in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, version 10.0.14393.0, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:37, Info CSI 00001199 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, version 10.0.14393.0, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:37, Info CSI 0000119a Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, version 10.0.14393.0, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:37, Info CSI 0000119b Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, version 10.0.14393.0, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011cb Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\System32\setup\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011cc Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\System32\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011cd Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\Resources\Themes\aero\Shell\NormalColor\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011ce Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\Resources\Themes\aero\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011cf Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\PolicyDefinitions\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011d0 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\Inf\RemoteAccess\0409 in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011d1 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\Inf\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011d2 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\ime\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011d3 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\Help\mui\0409 in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011d4 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011d5 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\DigitalLocker\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011d6 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Windows\apppatch\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

2016-12-26 22:05:38, Info CSI 000011d7 Error - Overlap: Duplicate ownership for directory \??\C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\en-US in component Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.14393.0, arch amd64, culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}
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Réponse 3 / 4
hey
26 déc. 2016 à 22:39
Alors franchement je suis pas certain que ca t'aide mais éssaie: clique droit sur le disque dur, propriétés, décoche lecture seule, appliquer.
Et refait sfc scannow
tient moi au courant
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Réponse 4 / 4
Mathieu
28 déc. 2016 à 13:12
Bonjour, merci de ton aide mais malgré que je n'ai eu de problème pendant toute une journée, pendant la nuit l'ordi c'est redémarrer (je ne sais pas pourquoi) et j'ai eu le même problème mais j'ai réussi à revenir à un point antérieur afin de ne pas perdre ce que j'avais installer mais ce qui est bizarre c'est que même avec que 9 jeux d'installer et aucune grosse application sur mon ordinateur il ne me reste plus que 155go/500 d'espace libre sur le SSD et 287/931go libre sur mon disque dur, je ne comprend pas d'où ça vient ça non plus, c'est pas normal qu'il y est si peu d'espace libre avec si peu d'application installé, j'ai l'impression d'en perdre sans rien faire.
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